Question

家里的网络，手机连上WIFI能上网，电脑连上WIFI就上不了网，是我的电脑出了什么问题吗？

打开网络连接也能看到接手到字节，但电脑就是上不网！！

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

有两个建议:
1.检查电脑DNS设置，一般可以使用360断网急救箱自行修复
2.下载鲁大师检查电脑网卡驱动，有更新则更新至最新重启电脑后重试

Answer 3

断电路由器和光猫，过几分钟再接电，重启电脑，我的就是这样

Answer 4

试试一些断网急救的软件
设置为自获

Answer 5

一、找一台可以上网的电脑，到官网下载网卡驱动，然后用U盘复制到你的主机然后安装即可。
二、使用购机时候附带的驱动光盘安装。
三、使用腾讯电脑管家更新下驱动就可以了。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
4、在硬件检测里点击“驱动安装”。
5、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装