Question

我的手机在保修期内，外屏不小心摔碎，可以免费保修吗？

Answer 1

我认为，手机保修是手机内的毛病可以保修，你不小心摔坏不属于保修之内。

Answer 2

这手机屏幕摔坏属于人为损坏,不能免费保修,可以去该手机的售后服务点有偿维修,维修后的部件依然可以享受保修服务或者联系京东客服,如果在京东买了碎屏保险,可以在京东申请售后服务。

Answer 3

看看保修条款，屏幕好象不在保修范围内吧！保修一般是手机有质量问题才保，其他是不保的，但你自己出钱，是可以帮你修的。

Answer 4

虽然在保修期内，
但是外屏是摔碎的，
这不在保修范围内，
换屏须自己花钱的。