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张勇7025
来自百度知道认证团队 2018-03-31
1、软件问题导致自动 黑屏 ,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复
1准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone,
2插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
3手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
张勇7025
来自百度知道认证团队 2018-03-31
1、软件问题导致自动 黑屏 ,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复
1准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone,
2插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
3手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
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方法一:连接原装充电器进行充电。
方法二:可以使用充电宝给手机充电。
手机充电注意事项:1、充电器损坏后最好购买原装充电器,一些手机的快充技术只有原装充电器才适配。
方法二:可以使用充电宝给手机充电。
手机充电注意事项:1、充电器损坏后最好购买原装充电器,一些手机的快充技术只有原装充电器才适配。
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1、有可能是电池没电,充久一会试试。
2、可能是系统异常导致,手机可以在关机状态下,同时按电源键和音量减键,进入Recovery模式,点击重启,开机试试。
3、手机温度过高,电池自我保护关机,待手机温度降下来后,再开机查看。
4、电池馈电或系统异常任何操作都无法开机,需要去对应的客户服务中心,让工程师帮忙处理。
2、可能是系统异常导致,手机可以在关机状态下,同时按电源键和音量减键,进入Recovery模式,点击重启,开机试试。
3、手机温度过高,电池自我保护关机,待手机温度降下来后,再开机查看。
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