移动宽带故障报修10086，但拖延无人解决怎么办？ 100
移动宽带坏了报修，已经7天了，每天提交10086人工一次，得到的回复都是请等待，马上会有人来处理。但一直没有人来处理也没有人进行电话联系。对于此类情况应该怎么解决，难道就...
移动宽带坏了报修，已经7天了，每天提交10086人工一次，得到的回复都是请等待，马上会有人来处理。但一直没有人来处理也没有人进行电话联系。对于此类情况应该怎么解决，难道就只有等？是否可以投诉或者有监督此类机构的职能
（以前的安装人员已经换人了，不管了，投诉也是10086，回复都是同一句话，等待） 展开
（以前的安装人员已经换人了，不管了，投诉也是10086，回复都是同一句话，等待） 展开
4个回答
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可以去工信部官网投诉，或者直接打工信部投诉电话反映情况，一般3个工作日可以解决，你打移动客服是没用的。
追问
工信部官网是多少的？工信部投诉电话又是多少？谢谢
追答
百度搜下，第一条就是
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打工信部投诉电话呗，很方便的
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安装的时候那个业务员的联系方式，有吗？通常找这个人才比较快，那个人才是负责人
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直接投诉吧，投诉比较有用
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