Question

OPPO手机忘记锁屏密码。怎么恢复原厂设置？

Answer 1

忘记手机锁屏密码，请不要着急，小O帮您找到了以下方法，可以尝试重置密码：
1、若您的手机打开了云服务查找手机功能，处于开机并且联网状态下可点击此处尝试重置密码；
2、若您的手机设置了指纹密码可点击此处尝试重置密码（适用于ColorOS 7之前版本手机）；
3、若您的手机绑定了验证邮箱可点击此处尝试重置密码（适用于ColorOS 5.1及之后至ColorOS 7版本手机）；
若不满足以上条件，建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
注：
*服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
*若您的购机凭证遗失，可先电话联系OPPO服务中心进行咨询处理。
a、ColorOS 7及以上版本的机型取消通过指纹密码重置锁屏密码。
b、服务中心会对手机刷回出厂原始状态，手机资料将无法保留。
c、部分ColorOS 3.0机型已添加指纹重置密码功能，重启手机后可以直接指纹解锁，如A57、R9s等。
d、如用户未录入指纹，只设置了数字/图案解锁，那么将无法使用该功能找回密码，必须数字/图案+指纹解锁形式。

Answer 2

1、如果你的手机打开了查找手机功能，可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务。

查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；

2、如果你的手机设置了指纹且在锁屏页面有“请用指纹重置密码”的提示，可以通过指纹重置锁屏密码；

3、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议带齐手机购 买时发票+保修卡，（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态，但是手机资料将无法保留。

Answer 3

OPPO恢复出厂设置参考路径：点击【设置】-【其他设置】-【还原】（部分型号为【备份与重置】）-【抹掉全部内容与设置】-【抹掉数据】即可。如提示输入密码，通常为先提示输入锁屏密码，后提示输入OPPO帐号密码。

安卓版通常情况下就是手机的锁屏密码，输入锁屏密码即可。如果有默认密码的话，一般是0000，或者1234，六位数的则是000000，123456或888888。另外有一部分机型是需要自行单独设定密码的，那密码只有自己才知道。

如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：

1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；

2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。

Answer 4

一般的手机都是同时按住手机的音量调节+键和开关机键，按住3秒以上，就会进入恢复出厂设置的操作页面了。

Answer 5