Question

我要携号转网，说我有在网协议不符合条件，想转要交罚款？我没有签过在网协议啊！我需要怎么办！

Answer 1

申请携号转网需要满足一定的基本条件，主要包括以下几点：已在原签约的电信业务经营者，也即“携出方”办理真实身份信息登记。待“转网”的号码处于正常使用状态（非挂失、停机状态）。用户已与携出方结清了当月实时话费以及相关账单费用。用户与携出方无在网约定期限限制的协议。不影响其他号码、套餐、业务等的缴费和使用。无“携号转网”不良记录。距离最近一次“携号转网”已满120个自然日。

从用户操作流程来看大致可视为三步。

　　具体来看，第一种方法：首先是需要资格查询。用户可编辑短信CXXZ#姓名#证件号码，发送至归属地运营商，电信10001、移动10086、联通10010，查询是否符合携转条件；

　　其次是获取携转授权码。用户编辑短信SQXZ#姓名#证件号码，发送至归属运营商，电信10001、移动10086、联通10010，获取携转授权码；

　　最后就是营业厅办理。收到携转授权码后，携带本人有效身份证，前往想要转入的运营商自有营业厅办理；然后，业务生效。用户办理完成后1个小时内即可正式携转到新的电信业务经营者。

　　另一种从转入方办理的流程中，首先要提出申请。拿上身份证和手机卡去需要转入的营业厅，比如要移动转联通，就去联通营业厅申请办理；

　　其次是经过审核。转入方会在电脑上提出转出申请，转出方如果没有问题，审核通过；

　　最后是办理转入。然后转入方会和你签订入网协议办理新手机SIM卡，第二天凌晨3点生效。

Answer 2

那个协议可能是你办卡的时候，开通套餐的附带条件，一般都要好几十年才到期，或者你办的宽带套餐。罚款不用交，打10086客服投诉，再不解决就打工信部电话投诉，然后客服就会打电话找你。除非你是靓号，普通的号码转网很好弄，投诉几次就可以转了，他不想流失客户，故意设各种条件。其实你还不如不转，现在还不成熟，转了之后功能并不完善，很多功能对转网用户是区别对待的

Answer 3

你的手机号是不是办理高套餐赠送的手机号或是手机，如果是就有网协议的（有的手机号是系统默许的在网时间99年，你自己不知道）那就没有办法了。建议你到附近的营业厅查询一下看看有过什么在网协议再说。