Question

OPPOr17手机第二天早上起来发现手机完全操作不了，屏幕黑屏，按任何健都没有反应

Answer 1

手机的问题可能是手机长时间没有重启，导致系统死机。它可以尝试恢复使用手机的强制重启。如果强制重启后无法使用指令，手机硬件将受损，因此只能在手机维修点进行维修。

强制重启手机的方法如下：

1、长按手机右侧的锁屏键和音量上下键，直到手机出现关机界面，（锁屏键和音量上下键位置如下图的箭头所指方向）：

2、然后在手机关机界面找到重启键，并点击该键：

4、重启成功后即会自动进入手机界面：

Answer 2

手机出现这种问题可能是因为手机长时间没有重启，导致系统异常卡死，可以尝试通过手机的强制重启来恢复使用。如果强制重启后还无法使用说明是手机硬件损坏，就只能到手机维修点进行维修了。

强制重启手机的方法如下：

1、长按手机右侧的锁屏键和音量上下键，直到手机出现关机界面，（锁屏键和音量上下键位置如下图的箭头所指方向）：

2、然后在手机关机界面找到重启键，并点击该键：

3、然后手机即可重启，重启过程中会显示oppo的图标：

4、重启成功后即会自动进入手机界面：

Answer 3

建议尝试长按电源键+音量加键8s强制关机（R9s之前的机型长按电源键10s），再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序建议备份手机资料后清除该软件数据看是否改善；如无改善备份应用数据后将应用程序卸载再安装看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置。

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Answer 4

你我新买的手机oppo.r17死机了；手机屏幕只显示oppo；长按锁键开机也没有反应；

Answer 5

也遇到这情况