Question

如何规范超市购物车使用办法

Answer 1

有市民向晨刊反映，过去大润发超市免费使用的购物车，现在增设投币口，需先交一元“押金”才能使用。对此，超市工作人员解释，此举目的是为了维护秩序,防止顾客将购物车乱放。
工作人员演示投币购物车使用方法
投币使用购物车，顾客多数支持
当日上午8时许，记者来到了位于古城路的大润发超市，发现购物车上多了一个投币锁，不投币无法取用。一名工作人员正在给顾客讲解投币购物车的使用方法，“将一元硬币放入投币盒中，然后推紧，拔出前一辆车的锁链便可使用；还车时，则用前一辆车锁链扣插入购物车的锁孔内，硬币盒便会弹出，取出硬币。”不仅有人员讲解，记者发现在超市多个位置都设有投币购物车操作示意图。
虽然操作方法很简单，但是从现场来看，年轻人的接受能力要更强一些，基本听完讲解后，便麻利地推车走人，而部分年纪大的顾客，则反复尝试几次才能使用。
现场超市工作人员李先生告诉记者，投币购物车是前几天刚推出的，因为是新事物，避免顾客不会使用，超市安排了专人在购物车旁讲解，同时，随身携带了大量硬币为顾客提供兑换服务。
对于投币购物车的推行,顾客们褒贬不一。“投币购物车最大的受益者是超市，方便了超市管理，节约了成本，但是对于顾客，不但取车还车时需要排队，东西买多了还得绕路还车，耽误顾客时间。”60多岁的高女士说。
记者在接下来的走访中了解到，持此观点的以老年人居多。大部分顾客认为，原本购物车乱停乱放，影响了市民的正常通行，投币管理以后，秩序规范多了。“可能是一开始都不习惯，以后会慢慢适应的，就像对待投币寄存箱一样。”顾客来先生表示，虽然比过去增添了麻烦，但是可以规范顾客文明购物行为，提高顾客自觉意识，养成良好的购物习惯，还是值得提倡的。
也有顾客提议，超市推行投币购物车有助于约束乱停放行为，不过仍需考虑到人性化需求，考虑到中老年顾客的需求，建议多在出入口增加一些停放点和硬币兑换点。