如何规范超市购物车使用办法

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萨腾骏洛侠
2019-11-01 · TA获得超过3万个赞
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有市民向晨刊反映,过去大润发超市免费使用的购物车,现在增设投币口,需先交一元“押金”才能使用。对此,超市工作人员解释,此举目的是为了维护秩序,防止顾客将购物车乱放。
工作人员演示投币购物车使用方法
投币使用购物车,顾客多数支持
当日上午8时许,记者来到了位于古城路的大润发超市,发现购物车上多了一个投币锁,不投币无法取用。一名工作人员正在给顾客讲解投币购物车的使用方法,“将一元硬币放入投币盒中,然后推紧,拔出前一辆车的锁链便可使用;还车时,则用前一辆车锁链扣插入购物车的锁孔内,硬币盒便会弹出,取出硬币。”不仅有人员讲解,记者发现在超市多个位置都设有投币购物车操作示意图。
虽然操作方法很简单,但是从现场来看,年轻人的接受能力要更强一些,基本听完讲解后,便麻利地推车走人,而部分年纪大的顾客,则反复尝试几次才能使用。
现场超市工作人员李先生告诉记者,投币购物车是前几天刚推出的,因为是新事物,避免顾客不会使用,超市安排了专人在购物车旁讲解,同时,随身携带了大量硬币为顾客提供兑换服务。
对于投币购物车的推行,顾客们褒贬不一。“投币购物车最大的受益者是超市,方便了超市管理,节约了成本,但是对于顾客,不但取车还车时需要排队,东西买多了还得绕路还车,耽误顾客时间。”60多岁的高女士说。
记者在接下来的走访中了解到,持此观点的以老年人居多。大部分顾客认为,原本购物车乱停乱放,影响了市民的正常通行,投币管理以后,秩序规范多了。“可能是一开始都不习惯,以后会慢慢适应的,就像对待投币寄存箱一样。”顾客来先生表示,虽然比过去增添了麻烦,但是可以规范顾客文明购物行为,提高顾客自觉意识,养成良好的购物习惯,还是值得提倡的。
也有顾客提议,超市推行投币购物车有助于约束乱停放行为,不过仍需考虑到人性化需求,考虑到中老年顾客的需求,建议多在出入口增加一些停放点和硬币兑换点。
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