Question

工商银行POS机打印

我在工商银行的POS机上消费，等我消费成功后打印小票确打印不了，就把银联签购单上面4排字打完以后，就打不了，一直滴滴滴滴的响，一会提示纸没有装好。一会提示需退出打印。然后退出又提示打印未成功，我就再打印却说需要预热。还有就是POS机上的功能就剩下余额查询可以用其他的都不可以用了，一进去就提示我刚刚刷的那笔消费未成功打印再去打印就是我上面说的那些提示咯，这是怎么回事啊。银联签购单要拿对账用的，请高手帮忙解决下

Answer 1

重打印小票步骤：
1、按确认按键；
2、进入管理菜单，选择“管理”对应的数字按键；
3、找出“打印”选项并且按下去；
4、执行“打印最后一笔”或者“打印任意一笔”，注意打印任意一笔的前提是你知道该笔交易的凭证号码，不知道可以在POS商户后台查询（电脑或者手机客户端）

Answer 2

其实交易都存在的，只不i过在POS机上q不i存储轧账前的信息了t，这种设计7有利用是中3途收银员的交接，只要打印出签购单小r票就说明交易也r已z经顺利完成了b。你可凭小y票进行结账，次日2与z银行对账（次日210点左右）一w定没有问题。

Answer 3

没有遇到过，不过，个人感觉是打印模块的问题。不过楼主可以从以下的方法来检查：
1.检查热敏纸是否已经安装好，别反了方向。
2.检查打印纸的通道是否有东西堵塞。

如果确实不行，楼主可以联系银联或者你办理pos机的银行请求协助的。不过，机器故障的几率还是有的，有要换机的心理准备哦。

Answer 4

subxyyhucn6720601167 正常的，不t要紧张，你没有上c当受骗。操作中2一q定进行了k轧账，这样轧账前的数据全删除了v，不l用着急，其实交易都存在的，只不i过在POS机上q不i存储轧账前的信息了t，这种设计7有利用是中3途收银员的交接，只要打印出签购单小r票就说明交易也r已z经顺利完成了b。你可凭小y票进行结账，次日2与z银行对账（次日210点左右）一w定没有问题。