Question

QQ财付通密码忘了，什么手段都用了，找不回来，怎么办？包括注销都试了

Answer 1

忘记密码有四种做法

第一种是使用密保邮箱取回密码，这种情况你必须还得记得密保问题和密保邮箱

第二种是进行申诉，这种申诉是要上传财付通用户的原始身份证图，步骤是：财付通右上角“申诉”的点击进入在左边“招呼支付密码申诉”在这里按提示操作（这种必须要与开通财付通使用的身份证号码和姓名一致）

第三种是注销账户，这种方法适用财付通金钱为零的情况（进入财付通在右上角“申诉”点击进入在左边“注销账户”点击进入按提示操作即可注销，注销后还可以开通）

第四种就是最简单也最常见的办法，使用其他Q开通财付通！

你看看你符合那个条件就按那个条件去做吧，如都不符合那你只能选择第四点了

Answer 2

通常找回途径:
在财付通的网页
https://www.tenpay.com/--
右上角"申诉"--“找回支付密码申诉表”.然后进行填写即可。主要针对通过自己身份证号码注册的用户
特殊找回途径：
登陆腾讯客服系统找回支付密码
说明：特殊途径找回支付密码必须同时达到几个条件：
A、最近一个月内有提交过找回支付密码申述表的记录
B、提供身份证和银行卡扫描件截图
C、提供充值凭证截图
以上三个条件必须同时达到，才能通过特殊途径找回支付密码。