错误691:由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问

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达美媛厚雨
2020-02-04 · TA获得超过3.7万个赞
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不单纯是用户名或密码错误,还有可能是以下原因导致
1.因为欠费宽带帐号被运营商停机就会出现691;
2.帐号和密码输入不正确,重新输入试试;
3.如果运营商对你的宽带账号做了上网终端数量限制,此时一台计算机连接上之后另外一台再连接有时也会出现691错误代码的;
4.绑定较验错误,运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定,更换了地方无法使用,就会出现691错误;
我们普通用户无法判断具体是以上哪种原因造成的691错误,但运营商客服可以通过系统查看到具体是哪种原因造成,你可以拨打运营商客服让他们查看区分并处理的,这种691错误一般是他们可以直接处理好的
孙秋芹母辛
2020-02-04 · TA获得超过3.7万个赞
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错误691
是由用户名或者密码错误造成的、或者是你的地址填错了,好好看一下吧,密码不能打空格的,地址要填对。
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中国联通客服
2020-11-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请及时缴费再试;

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。

二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
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