淘宝7天无理由退换货,为什么规则说买家承担来回运费,退款的时候买家退全部金额,卖家拒绝不了呢
我是淘宝卖家,有7天无理由退换货。一位买家东西收到,并且已经使用过,说要退货。按照淘宝退则,运费应由他承担,为什么他退款的时候输入了机子加运费的全额,而我却不能拒绝呢。这...
我是淘宝卖家,有7天无理由退换货。一位买家东西收到,并且已经使用过,说要退货。按照淘宝退则,运费应由他承担,为什么他退款的时候输入了机子加运费的全额,而我却不能拒绝呢。这是为什么,请淘宝高人指点。
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