淘宝换货,卖家收到货后一直不发货怎么办
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第一:这个店铺是淘宝店铺还是天猫店铺?如果是淘宝店铺,等级怎么样?
第二:你这个单子,卖家多久给你发的,是你下单后3天内吗?
以上两个问题判断一下。
如果等级高的淘宝店铺或者是天猫店铺,那放心,卖家不会乱来。如果是3天内发货,说明卖家有心做生意,更不会乱来。
不发货无非两种情况:
1、商家没这个货,不敢跟你说
2、商家正在处理,但是太忙了。
这个事情,你完全可以放心。淘宝毕竟是以用户为主的一个平台。买家很重要的。你有各种各样的办法可以处理这个事情。
1、催发货,办理售后,申请小二介入
2、申请售后退款,放弃这次交易。
我自己就是一个淘宝商家,这种事情,商家肯定比你急多了。因为真心做生意的商家都怕差评和投诉,而这些都是你的权利。
所以,你放心吧。你催一催,商家肯定还是要发的,这次你可以留言,让他给你个准信即可。完全没必要自己担心。
第二:你这个单子,卖家多久给你发的,是你下单后3天内吗?
以上两个问题判断一下。
如果等级高的淘宝店铺或者是天猫店铺,那放心,卖家不会乱来。如果是3天内发货,说明卖家有心做生意,更不会乱来。
不发货无非两种情况:
1、商家没这个货,不敢跟你说
2、商家正在处理,但是太忙了。
这个事情,你完全可以放心。淘宝毕竟是以用户为主的一个平台。买家很重要的。你有各种各样的办法可以处理这个事情。
1、催发货,办理售后,申请小二介入
2、申请售后退款,放弃这次交易。
我自己就是一个淘宝商家,这种事情,商家肯定比你急多了。因为真心做生意的商家都怕差评和投诉,而这些都是你的权利。
所以,你放心吧。你催一催,商家肯定还是要发的,这次你可以留言,让他给你个准信即可。完全没必要自己担心。
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