笔记本电脑打开就蓝屏怎么办
一般会在以下两种情况下发生蓝屏:系统更新后、使用过程中
一、系统更新后发生蓝屏:
PS:一般出现这种情况时,已经无法正常进入系统,需进入Windows RE中进行相关操作。
在设备上安装特定更新后,可能会发生某些蓝屏错误。如果更新后出现蓝屏错误,可以尝试通过卸载最近的更新来修复错误。
卸载更新的方法:
在安全模式中卸载更新(此方法适用于Win10 1809之前的版本)
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。
再次按电源按钮以打开设备。
让设备完全重启以进入 WinRE。
在任务栏上的搜索框中(也可使用Windows键+Q键组合键呼出搜索框),键入“控制面板”,然后从结果列表中选择“控制面板”。
在“程序”下,选择“卸载程序”。如果使用的是大/小图标视图,请在“程序和功能”下面选择“卸载程序”。
在左侧,选择“查看已安装的更新”,然后选择“安装时间”,按安装日期对更新进行排序以查看最新更新。
右键单击卸载最近的更新,然后选择“是”以进行确认。
在Win RE中卸载更新(此方法适用于Win10 1809及更高版本)
按住电源按钮 10 秒钟以关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
看到 Windows 启动(重启时显示ASUS的LOGO)后,立即按住电源按钮 10 秒钟关闭设备。
再次按电源按钮以打开设备。
在 Windows 重启时,按住电源按钮 10 秒钟设备。
再次按电源按钮以打开设备。
让设备完全重启以进入 WinRE。
在进入安全模式之前,需要先进入 Windows RE恢复模式。
非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:
进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进入安全模式:
第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”。
请点击输入图片描述
请点击输入图片描述
请点击输入图片描述
请点击输入图片描述
第二步:设备重启后,将看到选项菜单。建议按数字键“5”或者按“F5”键进入网络安全模式。
请点击输入图片描述
当设备处于安全模式后,按照以下步骤在控制面板中卸载最近的更新:
请点击输入图片描述
PS:并非所有已更新补丁都会显示在列表中。
卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。
非正常启动三次,可进入Windows RE恢复模式。具体操作方法如下:
进入Windows RE后,按照如下图例中的步骤进行操作:
第一步:在“选择一个选项”屏幕上,依次选择“疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新”
请点击输入图片描述
请点击输入图片描述
请点击输入图片描述
第二步:在“选择一个选项”屏幕上,选择“卸载最新的质量更新”或“卸载最新的功能更新“。
请点击输入图片描述
卸载操作完成后,进行重启操作,查看机台是否能正常进入系统,用以验证是否解决“系统因更新后发生蓝屏无法进入系统”。
二、使用过程中发生蓝屏:
PS:一般第三方软件引起的蓝屏问题,有显而易见的特点:机台开机可以正常加载系统,但在登录界面进入桌面时会发生蓝屏错误。
设备使用过程中可能导致蓝屏错误的原因并非总是显而易见,可能是使用的新硬件及驱动或第三方软件与 Windows 设备不兼容。可以使用如下步骤尝试解决蓝屏问题。
1、卸载第三方软件:
此操作需先进入Win RE恢复模式后才能进入安全模式,详细操作请看上方“卸载更新”中提及的方法。
当设备处于安全模式后,单击“开始”按钮,然后依次选择“设置” >“系统”>“应用和功能”。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序”。 选择要删除的第三方软件,然后选择“卸载”。卸载第三方软件后,重启设备。
若进行操作后仍会看到蓝屏错误,请尝试回退、禁用或卸载最近安装的驱动程序。
2、回退、禁用或卸载驱动程序:
如果最近安装了新驱动程序,则可以回退、禁用或卸载它们以确定这是否是导致问题的原因。首先,确保设备处于安全模式,然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。
3、回退第三方驱动程序:
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,展开具有要回退的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“回退驱动程序”>“是”。
PS:如果你无法回退驱动程序,或者你仍然会看到蓝屏错误,请尝试禁用驱动程序。
4、禁用第三方驱动程序:
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,展开具有要禁用的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“禁用设备”>“是”。
若仍然会看到蓝屏错误,请尝试卸载驱动程序。
5、卸载第三方驱动程序:
在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”,然后从结果列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,展开具有要卸载的驱动程序的设备,右键单击设备下的驱动程序,然后选择“属性”。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”>“确定”。
PS:某些设备驱动需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”,然后选择“卸载”>“确定”。对于某些设备,必须重启设备才能完成卸载过程。
如果你仍然 会看到蓝屏错误,请尝试卸载/移除外接硬件。
6、移除外接硬件:
外接设备也有可能是导致蓝屏错误的原因。拔出所有外部存储设备和驱动器、扩展坞以及其他已插入设备但不用于运行基本功能的硬件,然后重启设备。
PS:如果重启设备后没有遇到此问题,则外部设备可能是问题的原因,需要与设备制造商联系以获取支持。
7、重置此电脑:
若遇到蓝屏问题,当文中所提及的方法都无法解决时,建议重新安装系统以解决问题(也可以选择重置,但由于Win RE重置功能的不稳定性重新安装系统作为优选项)。
PS:若系统重新安装后,未安装任何第三方软件和驱动的情况下,蓝屏问题复现,建议直接送至售后服务中心检测。
一、修复错误: 如果频繁无法正常进入系统,则开机后马上按F8,看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式,如能则进入后会自动修复注册表,并回忆前几次出现不正常现象时进行了什么操作,并根据怀疑是某个应用软件导致问题产生,将其卸载,然后正常退出,再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件,可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。
二、重装系统: 如果以上操作无效,则需要重装系统。电脑安装系统方法很多,以下所列可择一操作。
1.硬盘安装: 开机或重启后按F11键或F8键,看有没有安装一键GHOST或类似软件,有则选择一键还原按回车确定,进入一键还原操作界面后,再选择“还原”确定即可。如果以前刚装机时进行过一键备份,则能恢复到备份时的状态。
另外,如果能够进入现在的系统或开机时按F8能够进入命令行模式,可搜索WINDOWS版或DOS版的GHOST.exe程序和GHO系统文件,然后手工运行GHOST程序装载系统GHO文件也能重装系统。
2.U盘安装: 如果没有一键还原,则使用系统U盘重装系统。
系统U盘制作及重装系统的操作步骤为:
1).制作启动U盘: 到实体店买个4-8G的U盘(可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤),上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具,将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
2).复制系统文件: 上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件,复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。
3).设置U盘为第一启动磁盘: 开机按DEL键(笔记本一般为F2或其它)进入BIOS设置界面,进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项(注:部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置),再按F10保存退出重启。
4).U盘启动并重装系统: 插入U盘启动电脑,进入U盘功能菜单之后,选择“将系统克隆安装到C区”,回车确定后按提示操作,电脑会自动运行GHOST软件自动搜索U盘上的GHO文件克隆安装到C区,整个过程基本无需人工干预,直到最后进入系统桌面。
3.光盘安装: 电脑使用光盘重装系统,其操作步骤如下:
1)、准备好系统光盘: 如果没有可以去电脑商店购买。
2)、设置光盘启动电脑: 开机后按DEL键(笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示的热键)进入CMOS,并在BOOT选项卡中设置光驱(CD-ROM或 DVD -ROM)为第一启动项,再按F10保存退出重启。
3)、插入光盘并启动电脑: 重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。
4)、克隆安装系统: 光盘启动成功后会显示功能菜单,此时选择菜单中的“将系统克隆安装到C区”,回车确定后,再按提示操作即可,整个安装过程几乎完全自动化,无需人为干预。
注意: 在安装系统完成后,先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件,进行全盘查杀木马、病毒,再打好系统补丁、安装常用软件,并下载安装使用一键还原工具进行系统备份,以备不时之需。
三、检修硬件: 如果以上操作完成后仍然无法解决问题,则需要考虑硬件问题。
1、重新插拔内存条和显卡并用橡皮擦拭金手指。
2、重新插拔硬盘的电源线和数据线以排除硬盘接触不良,并使用启动U盘或光盘启动电脑后,运行DI SKG EN对硬盘进行检测,尝试修复碎片、坏道或MBR引导扇区。
3、建立最小系统逐一替换硬件如内存、硬盘、主板、显卡等等进行检测,以确定故障源。