Question

手机用时突然黑屏，长按开机键或音量下键和开机键同时按，都不管用，怎样打开手机？

充电也看不到电量显示。

Answer 1

一般的话很多原因都能造成这种情况
建议恢复出厂设置或刷机升级，看看是否还是黑屏。
如果还是有问题的话，就要考虑是不是硬件的问题！如果是硬件那一般只能去售后维修了

智能黑屏的原因
1、手机死机一内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢，而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2、手机死机二接触问题：这个就是手机屏幕的接触出现了松动，并不是什么很大的问题，但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到，一般都是手机遭到摔碰导致的。
3、手机死机三电池问题：很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见，主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年，或者是三年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4、手机死机四冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5、手机死机五刷机问题：很多人都热衷于刷机，用更好的系统，其实有些系统手机并不是很支持，还有的就是刷机并不完整，导致以后在用的时候难免经常黑屏。

Answer 2

手机黑屏完全开不了机怎么办
1.
首先不同的手机都有不同的强制关机方式，强制开机也是同样的操作，当手机黑屏的时候可以按照这个操作试一下能否开机。
2.
如果不是一体机的话，可以把电池扣下强行关机，然后再开机，这样能解决大部分问题。如果是一体机的话可以用万能充电器给手机充一下电，有可能是手机电池不好了。
3.
如果是因为手机摔了而开不了机，纳闷很可能是手机内部的硬件摔坏了，这种情况就只能找售后或者修理手机的地方了。
4.
有时候软件冲突也会导致手机黑屏，比如同时下载了两个管理软件的话就可能使造成手机关机。这就需要将手机格式化才行了。

Answer 3

vivo手机无法开机，可以按照以下步骤查看下：
1、同时按住电源键与音量下键长按30秒进行重启（全面屏机型）或长按电源键30秒重启查看下；
2、在手机关机状态下，同时按住电源键与音量上键长按进入手机recover模式下，选择恢复系统或者清除数据之后，再重启操作（双清会清除手机中的所有数据与缓存信息）；
3、带上手机前往官方客户服务中心进行检测处理，可以在vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点或关注微信“vivo”公众号--我的服务--网点查询中查询客户服务中心地址信息。

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