Question

如何提升自身的工作的沟通协调能力？

Answer 1

①尽量放慢自己的语速，交流沟通是一种和他人对话的过程，不是演讲或者辩论，不是为了压倒他人的气势，而是一个互相交流的过程，放慢语速能够让自己输出信息更加井井有条，同时也能够让他人听得更加清楚明白，如果自己在沟通能力还有待提高的时候，那么放慢语速是一种非常好的沟通技巧。
②懂得换位思考，在和他人交流沟通中，最重要的是自己输出的信息对方能够接受，那么就需要懂得换位思考，首先是要给他人有平等交流的机会，这是最起码的尊重，其实是懂得站在他人角度去思考问题，只有这样才能够设身处地地考虑到交流的意义所在。
③坚持一些交流的原则，比如要懂得礼貌待人，不攻击他人，不评头论足，对事不对人，其实这点跟上面那点结合起来就好，如果自己是他人，会愿意听到他人一直说自己的缺点吗？会愿意一直接受批评吗？有些沟通原则是一定要坚持，同样要远离触犯那些原则的人。
④要掌握沟通的一些小细节，在日常交流过程中，如果自己要感谢别人，那么一定要加上对方的姓名，同样道歉也是，在交流中记住他人的名字，其实是一件非常好的事，会让他人感觉受到重视，从而对每次的交流沟通增加不小的可信度。
⑤要经常锻炼交流沟通的能力，很多人怕多说会说话，然后不说嘛，自己的沟通能力又无法得到提高，那么该如何解决这个烦恼，其实特别简单，在日常交流沟通中增加技巧的锻炼，在其它时间多去充电，也就是多看书学习，提高自己的信息，这样才能在输出过程中有内容。

Answer 2

1、努力提高自身素质和修养。树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
2、提升自我的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力和专业知识，才能更好地履行职责，才能更好地推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。
3、自身综合业务能力的提升。在完善了专业知识能力后，认真提升自己的综合业务能力，即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力，给提高沟通和协调能力提供有力的障。
4、注重培养自己卓越情商。构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。

Answer 3

我们经常在找工作的时候会遇到面试官的一个提问，对方拿着我们投递的简历，让做一个简单的自我介绍；又或者是在年终的时候，月底的时候，领导让作一次年度或月底总结，那么该如何简单有效的表达出来呢？今天给大家带来一个方法，金字塔原理提升表达逻辑。

什么是表达逻辑呢？先说什么是表达，表达能力最主要的就是写东西的能力和讲东西的能力，工作中主要写的东西包括计划、总结和报告等，而讲东西包括请示、汇报、演讲以及工作中的沟通。受众感兴趣；条例清晰、重点突出；容易理解和记忆是我们在工作中有效表达的前提。看你东西或听你东西的人，如果对你的内容不感兴趣，做再多也是事倍功半，而重点不突出，你花了很多时间甚至讲了一大堆无关紧要的东西，最后听你表达的人很可能都不明白你要表达什么，而不容易理解和记忆的表达，也会让听你东西的人不会重视、记住你所表达的。

一般听众在7-15分钟的时间内注意力最集中，而读东西的时候一般在第一页的注意力最集中，因此工作中的表达应该把比较重要的事情放在前面。另外有科学研究，大脑一次只能记住7个以内的项目，因此在这里我们引出金字塔原理，那就是在任何都可以归纳出一个中心点，这个中心点可以由3到7个论据支持，而论据也可以作为分论点，从而得到一个金字塔模型。如图：

举个栗子，比如健身房的推销人员推销健身卡，给你3个要办卡的理由，能给予你健康、更广的人际关系和良好的心情，再细说怎么个健康法，为什么更好的人际关系和心情等，那么这中间办卡就是一个中心点，3个理由就是论据，论据下面的理由又可以延伸，这就是一个金字塔的模型。工作中我们可以把要表达的事情按照演绎、时间、空间和重要性的顺利来得到逻辑关系。

比如演绎顺序，表现方式就是大前提、小前提和结论，比如所有的女性都希望有漂亮的皮肤，那么女大学生也是女性，所有她们也希望有漂亮的皮肤，这就是一个演绎的逻辑和顺序；时间顺序比较简单，就是事情的先后发展关系，比如要研发一款软件，第一是需求的阶段，第二是研发的阶段，第三的编码的阶段，以事情发生的先后顺序产生的逻辑；结构空间的逻辑，比如做市场的经常分为华东区、华南区、华北等；还有最后一个就是重要性划分，最重要的是什么，次要的什么等等。而在运用金字塔原理当中，最重要的原则首先就是你要表达的逻辑组织是相互独立的，没有重叠，你在说软件需求的时候就不能说软件的测试是怎么样的；其次是彼此穷尽，没有遗漏的，比如还是软件的开发时，就不能缺少软件测试、代码等任何一个步骤。

再举一个工作中经常会碰到的例子，比如领导A让你组织一场内部协调会议，参会人员还需要有B总和C总，那么你接到任务后就和与会人员沟通，沟通结果是这样的：领导A这两天都有空;B总出差，今天下午才能回来；C总今天上午和明天下午都有会议。另外除了沟通参会人员，还需要会议室，经过询问，会议室今天都订满了，明天A会议室有空。经过这么一圈的询问，该如何把这些条件做成金字塔模型呢？首先你需要得出结果，就是领导A安排给你的任务结果，什么时候能开会，这就是一个中心结论，那么支持这个结论的论据就需要所有领导都有时间，有合适的会议室这两个论据，这时候你就可以汇报情况给领导A。领导明天上午可在会议室A开会，至此就差不多了，如果领导还要问为什么非得明天，那么你就可以说，明天3位领导都有时间，会议室A也刚好合适，而不是把你收集的到信息全都倒给领导A，让他自己去找结论，也不能随意说一个时间和地点，如果到时有领导不能参加，那可能领导就会怀疑你的工作能力。

还有一个大家经常会遇到的问题，那就是简历的撰写，怎么写好自己的简历呢？首先需要分析受众是谁，一般就是HR，其次就是岗位的职责和岗位的要求，这就需要你针对该职务的岗位重点要求上，把自己对应的工作经历和能力写上，然后在自我评价中简要写下情况，具体以后给大家分享。

以上就是今天的内容，如何让自己在工作的表达，简单有效，运用金字塔原理也是一个不错的选择，但金字塔原理并不是万能的，他需要你熟悉相关业务，有恰当的内容去填充，适合于理性的商务表达。

Answer 4

提升自身的工作的沟通协调能力，我认为要做好一下几方面：
一、努力提高自身素质和修养树立服务观念，强化自身形象和礼仪意识，是提高沟通协调能力的思想基础。理论使人深刻，政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
二、提升自我的业务工作能力只有具备比较高的业务工作能力和专业知识，才能更好地履行职责，才能更好的推进自己的工作。给后期具体工作中做出更好更准确地决策提供基础性的帮助。
三、自身综合业务能力的提升在完善了专业知识能力后，认真提升自己的综合业务能力，即调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和执行力，给提高沟通和协调能力提供有力的障。
四、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。
五、要掌握好沟通协调的方法在工作中，企业管理者和员工沟通的目的，是为了企业更好的运营，使之持续长久的发展。

Answer 5

沟通协调要了解他人的所思所想，站在他人的角度思考问题，了解别人的意图，这样沟通起来有了方向就更容易确定目标，达成一致。观察每个同事的性格是什么样的，该用怎么样的语气说话，不然说话也是很容易得罪人的，但并不是说不要说话，也不要怕得罪人，说话委婉点就好。大家都是要经常相处的，要多了解，并且熟悉工作内容，在工作中，往往有自己独到的见解，这样可以更快的与同事熟络起来。提高工作中的沟通能力，目标比较少，都是同事，要学会主动，只有这样你才能快速增长见识，了解见闻，在平时下班之后可以与同事聊天，让人感觉幽默风趣，有才华，这样可以帮助你提高工作中的沟通协调能力。的提高自己在工作中的沟通能力，并以此来提高工作效率。要学会在同事心目中塑造自己的形象，如果你已经在他们心中塑造了一个不爱说话，不爱沟通，埋头苦干的形象，这样的话后期提高工作沟通协调能力是有点难的，但是可以通过主动来提高，要脸皮厚，脸皮薄的说句话都脸红，不好意思的，就更难了，因为这类人想要提高，那么他自己必须过了自己内心的那一道关，不然自己走不出自己，想和别人沟通是非常困难的。