Question

微信来消息有显示却没有提示音怎么回事？

系统设置里通知铃声全部开了，微信里的新消息提醒也全部开了，可是别人发给我却只有呼吸灯闪烁，一点声音都没有。急求到底应该怎么办？

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Answer 1

若是使用vivo手机，微信接收消息没有提示音：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。

Answer 2

若您使用的是一加手机，可根据实际情况按照以下方法进行排查：

1、ColorOS 11及以上版本手机，可长按微信图标，进入「应用信息 > 通知管理 > 新消息通知」，关闭“设为不重要通知”开关。

2、进入「 设置 > 声音与振动 > 静音/免打扰」，关闭“静音”和“免打扰”开关。

3、若在iPad/电脑端登陆微信，可在微信主界面点击“微信登录通知”，取消“手机静音”或退出登录尝试。

4、长按微信图标，进入「应用信息 > 通知管理 > 新消息通知 > 铃声」，更换新消息通知铃声尝试。

5、若开启驾驶免打扰，在驾驶模式下微信无提示音且无振动，可进入「 设置 > Breeno > Breeno驾驶 」，关闭“ Breeno驾驶”开关，退出驾驶免打扰尝试。

6、若在游戏空间设置了屏蔽通知，则玩游戏时微信无提示音且无振动。退出游戏或关闭屏蔽通知开关即可恢复，点击游戏空间底部的模式图标和屏蔽通知图标，即可关闭屏蔽通知。

若经过以上排查仍然无法解决您的问题，建议您继续按照下面的方法排查：

7、若开启过“应用隐藏”，建议关闭应用隐藏，路径：「设置 > 隐私（安全 ）> 应用加密 > 输入隐私密码 >选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」。

8、在微信内打开新消息提醒开关，路径：「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。

9、进入通知管理，「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 」， 开启允许通知开关、开启新消息通知（其他通知、音视频通话邀请通知）开关。

10、取消禁用移动数据和WLAN，开启可在后台使用数据；路径：「长按微信图标 > 应用信息 > 流量使用情况 」。

11、关闭流量节省，路径：「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」。

若以上方法仍无法解决，建议您携带手机及购机凭证前往线下客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

Answer 3

设置微信提示音首先需要打开手机里的微信APP，然后点击右下方我图标，打开设置，选择新消息提醒，进入新消息系统通知，接着点击铃声选项，最后选择合适的铃声即可。
打开媒体声音

Answer 4

打开你的手机设置，里面有一个选项是声音与振动，点开后把媒体音量调大一点就行了。

Answer 5

估计你媒体音量关闭了，再看下模式对不对，有没有会议模式了