Question

我的三星sch-w899手机使用图案解锁，我忘记图案了怎么办？？求图解，home键是哪个键？急求！！！！！

跪求，就是地点和安全里的那个图案锁，我忘了怎么画的了，如何打开手机，取消这个锁！！！！！！！！！！！！！！！

Answer 1

您好，感谢您对三星产品的支持！
根据您的描述，如果您忘记解锁密码，建议您到当地的三星服务站，由工程师帮您解锁操作。手机的HOME键（即主屏幕键）在外屏屏幕下方中间的触摸键。
希望对您有帮助，谢谢！

欢迎您在百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/

Answer 2

进入 工程模式~！恢复一个出厂设置就OK 了 HOME 键就是 那个键盘左边的那个 像个小房子一样的键~！貌似是关机 开机的时候 按住 HOME 键和开机键就进入 工程模式了 然后 选择 WIPE 一个就OK ~！

追问

进不去，开关机键是不是扣电话的那个键

追答

关机键~！就是 唤醒屏幕的那个键~！我也没用过你这款电话 太高级了...~！

Answer 3

去找客服店。

Answer 4

找客服吧。