Question

为什么我的雷蛇鼠标反厂维修快两个月了都还没消息？有谁知道到底要多长时间啊？

9月7号拿到徐州海云电脑城一家叫赛乐乐专门卖雷蛇的商家反厂维修的，但我鼠标是在网上买的，有盒正版，用了6个月左键弹不上来了。当时老板说我正版但可能是反修货，并答应反厂说最多一个月，可现在都快2个月了还没消息！有人在那家店反修过吗？最长需要多久啊？

Answer 1

一般大部分厂家都是一个月，想微软、罗技这种可以自己凭条码直接换新，由于雷蛇的渠道比较混乱，所以你的这个耗时会比较长，换谁都TM郁闷。等吧，多催下，施加压力，这是你的权益。

Answer 2

不会有消息了，因为你已经付款成功并且时间已经过得太久，鼠标拿回去修好老板就直接卖给其他人了，而且你买的鼠标也可能是和你同样情况的上一个买家退回去返修的鼠标，现在生意利润很低，所以网上卖出的货一旦有返回的，修好后直接出售而不会再发回买家，我是淘宝商家监督员，这种情况太普遍，但是也没有好的解决沟通办法，因为你时间太长，投诉维权也是失败的，吃一堑长一智，以后注意吧！

追问

我不是发回卖家，我是在一家叫赛乐乐的商家反厂的，而且老板也给我开了发票，留了电话，应该不会拿不回吧

Answer 3

看了吧，这就叫牌子货。等吧。不坏没关系，坏了，哈哈哈哈