Question

给客户打电话很紧张，恐惧，没有自信

现在干销售的越来越多，这个问题好像很普遍啊
现在好像有很多的什么专业心理咨询师培训的。

Answer 1

楼上的说的很对，
1、改变观念、从为了销售挣钱转为为客户提供服务：如果你打电话给客户的目的是为了给客户一个某方面的信息，供客户参考，你的感觉是否会好些？
2、认同商品。如果你认为你推介给客户的商品是你非常认同的，你也会增加几分信心；
3、全面了解你所推荐的商品。胸有成竹，游刃有余，自然不怕客户深问。
4、多实践。实践见真章的。
如果这些仍然不能帮助到你的话，那我就建议你要不就去换份工作，要不就是去学一下心理咨询方面的相关培训，通过一个心理方面的知识来明白自己竟是是怕害怕什么。
我一个朋友原来跟你的情况差不多，而来参加了海尔森的心理咨询师培训，跟我推荐里面还是很不错的，那些教授都是去给心理咨询师进行培训的，但他们讲的东西很好懂，也很专业。现在一边干着工作同时还兼职着一个额外的免费心理咨询师，很不错呢。

Answer 2

初做销售时，除非心理素质特别好的人多少都会紧张，恐惧，怕客户拒绝，怕客户问多了不知道咋回答，怕露怯。
我的经验是做到如下几点就会有改善：
1、改变观念、从为了销售挣钱转为为客户提供服务：如果你打电话给客户的目的是为了给客户一个某方面的信息，供客户参考，你的感觉是否会好些？
2、认同商品。如果你认为你推介给客户的商品是你非常认同的，你也会增加几分信心；
3、全面了解你所推荐的商品。胸有成竹，游刃有余，自然不怕客户深问。
4、多实践。客户都很忙，每天也会有很多人莫名的打给她电话，她/他不耐烦的拒绝你的提议，不代表拒绝你本人，今天他/她态度不好，也许是因为忙或者烦，第二次第三次打过去也许会好些；再者，客户开发需要概率，打多了就会有客户有需要，那时你的兴奋就会取代一切的不快啦。
销售有技巧，一颗诚心；销售无技巧，千锤百炼。祝愿你早日找到自信、职业的感觉和良好的状态！

Answer 3

建议：尝试给客户打电话，去感受那个紧张和恐惧。当真正紧张是体会那个紧张，看看身体当时是什么感觉，只有面对这个恐惧才能真正明白你在怕什么，否则任何心理培训都无法真正帮助你。记住：只有自己才能拯救自己。

Answer 4

打电话的时候，你就当是在找人唠嗑，或者就当是在练普通话，再或者就当自己的演员你的语气可以时而叼叼的时而嗲嗲的时而带点异地口音时而标志的吓到对方等等~玩呗反正电话 一挂爱谁谁

Answer 5

只有多练习了。有一句话是只有在水里才能学会游泳，外人是帮不了你的。你去上心理咨询培训也许会有帮助，这帮助同样是来源于练习。