Question

中国移动手机游戏代收费是什么情况？为何我的解决之路这么困难呢？

本人的话费这半年来的详单刚进行查询，主要是最近，就打了10086进行了解。后来在咨询的时候说我有手机游戏的费用10元，还有彩信包月两元。要说明的是，我以前没有发过彩信，这东西为何包月我不清楚，如果是点了什么应该会有通知，而时间隔的比较长，我根本忘记是不是有这么个什么业务我在手机用的时候产生的。这个费用就算了，但是后来出现很多我这方面发送给其他手机的代收费短信，而且是在这两元之外的，让我很费解。仍然要说明，我这辈子发的彩信都不会超过五条。
另外一个收费项目本来说是游戏代收费十元。产生于2011.10.11日。我查看了gprs流量，说有个游戏费用。而最奇怪的就在这里，这个游戏和游戏公司名字是广州蓝喜鹊科技有限公司。710002（代收费）按次计费。
咨询10086说是一次性计费，不需要取消！我当时没想过自己的手机可能会中毒，也就是后来在网上所了解的后台吃费的现象。当时也咨询了如何避免，10086的服务人员说，我是点击了某些游戏或者软件造成的，只要我不点就不会产生费用。后来关闭了移动梦网，但是gprs我有包月上网的服务，所以没有取消。这已经是10.19日关闭了。所以这之后的彩信没有产生过费用，但是之前大概有十几条的彩信已经发出，均显示是代收费。我怀疑自己的手机被变成中转站，等到10.25日早上，想着月末在看一下资费。结果在10.14日和10.23日，再次出现两个游戏的费用。
10.14日显示的是深圳市互动科技有限公司701030（代收费）斯派罗传奇
10.23日显示北京数码明天科技发展有限公司710043（代收费）连连看（宝石的阴谋）
那么一共产生了三次的游戏费用。如果说之前的我的记忆性没有那么好，但是这14日和23日手机出现过如下两个情况。
14日的时候，短信发送的地方在我在用手机的时候看到一个短信发送掉了，但是我当时就给10086打电话咨询说是不是有什么问题。对方说没有产生费用。
于是我就没当回事，因为没产生费用就是问题已经解决。
但是在23日，我那几天用电话的机会都很少。更别提我点什么游戏之类的。与我25日查询话费时间间隔实在很短，我明确记得没有玩过任何游戏。而且也没有把电话给别人用过，包括电话卡用在其他手机等等情况。在这样情况之下，还是产生费用了。
因此我质疑之前两笔费用也是在我不知情的情况下产生的。于是10086了，对方让我去手机售后修理手机。
因手机过了保修期，就没有去诺基亚的售后。找了一家有工商营业执照的地方修理，但是对方在收费之后拒绝在我的要求下盖公章，这点让我很气愤。修理之中更是产生的费用分歧，这和中国移动关系不大，但一切起因还是在“代收费”这一块。修理手机的过程这话不提，我已经投诉当地工商所。关键是修手机的地方明确的告诉我，手机所中的是一种统称叫病毒，他们叫什么吃费短信的东西。就是说我的费用是通过浏览网页沾染病毒，手机后台产生的资费。
正好我早上在中国移动再次咨询业务，中国移动后来再次给我打电话回访，我提出，修手机的地方所说的吃费短信的东西。就是说要返还这部分话费。对方说要我等待还会处理。
那就等吧，后来说给我返还话费，但是我手机如果以后还出现这种费用，他们还是会收取资费。各位，你们明白么？这就跟我把钱放在那，他们不问而取一样。我说这样解决不行，就没有接受返还话费，而且这问题你们也没有给我彻底解决。费用仍然会产生！
哎，其实就这么几十块钱，真不值得我这么来来回回的跑来跑去，还修手机。问题是10086的服务人员说，也不是多少钱，我可以给你返还。nm他们最早知道情况的时候为何不返还，不给我一个解决方法，一直拖到现在仍然不能解决。我把话费存到那不是让人随便偷盗的。以后还如何敢用梦网和gprs的服务，而且此事必然不是一个移动的问题。

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Answer 1

不甘心的话可以求助媒体曝光，在这里问不出什么的。

Answer 2

是多少

Answer 3

答案就是不知道