空乘的职责
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空中乘务员岗位职责
1、维护飞行安全。在飞机发生医生紧急事件的时候,乘务员要抓紧时间处理,并且维护客舱秩序,协助机长和保卫人员做好安保工作。
2、为乘客提供各种机内服务。为乘客提供飞机餐和饮料的供应,免税商品的售卖,帮助乘客在机场内能舒服搭乘等。
3、机内清洁。空乘要处理乘客的垃圾回收,清扫乘客的呕吐物,清洁洗脸台等,让机内保持干净整洁的状态。
4、安全知识的普及,确认乘客安全等。飞机起降的时候,要确认乘客是否系安全带,给乘客介绍逃生设备,告诉乘客如何使用逃生设备等。
5、收集乘客反馈的信息,整合之后向乘务长回报
每当关上舱门的一刻,每一位乘客的安全,便系于在了每一位机组人员的身上。空乘责无旁贷的去守护每一位乘客的安全。在早些年前,当空乘跟乘客提及安全二字时,乘客总是一脸的将信将疑,虽不明是理,却也能配合工作。可如今,每个人都很有自己的个性,乘客会以自我为中心,以逆反的心里对空乘加以反驳:什么事你们都能扯上安全。
不错,安全从无小事!
空乘就得把所有的事都联系到安全上来!换句话说,一个负责的空乘就是应该面对机舱里的所有问题时,第一反应在脑中的便是“安全”二字。这话现在说起来看似很易,其实并不易!在历史上,因为一些看似不起眼的小事,导致的悲剧从来都没有少过。人们总是习惯在事后将责任感挂在嘴边,可当坐在飞机上时,他会变成另一个人。所以不管一名空乘过去飞的怎样,在极端状况下能拯救旅客的生命,确保机上人员的安全,才是真正的空乘。而且,还要做到极致。而这些,也只是空乘的一面。
1、维护飞行安全。在飞机发生医生紧急事件的时候,乘务员要抓紧时间处理,并且维护客舱秩序,协助机长和保卫人员做好安保工作。
2、为乘客提供各种机内服务。为乘客提供飞机餐和饮料的供应,免税商品的售卖,帮助乘客在机场内能舒服搭乘等。
3、机内清洁。空乘要处理乘客的垃圾回收,清扫乘客的呕吐物,清洁洗脸台等,让机内保持干净整洁的状态。
4、安全知识的普及,确认乘客安全等。飞机起降的时候,要确认乘客是否系安全带,给乘客介绍逃生设备,告诉乘客如何使用逃生设备等。
5、收集乘客反馈的信息,整合之后向乘务长回报
每当关上舱门的一刻,每一位乘客的安全,便系于在了每一位机组人员的身上。空乘责无旁贷的去守护每一位乘客的安全。在早些年前,当空乘跟乘客提及安全二字时,乘客总是一脸的将信将疑,虽不明是理,却也能配合工作。可如今,每个人都很有自己的个性,乘客会以自我为中心,以逆反的心里对空乘加以反驳:什么事你们都能扯上安全。
不错,安全从无小事!
空乘就得把所有的事都联系到安全上来!换句话说,一个负责的空乘就是应该面对机舱里的所有问题时,第一反应在脑中的便是“安全”二字。这话现在说起来看似很易,其实并不易!在历史上,因为一些看似不起眼的小事,导致的悲剧从来都没有少过。人们总是习惯在事后将责任感挂在嘴边,可当坐在飞机上时,他会变成另一个人。所以不管一名空乘过去飞的怎样,在极端状况下能拯救旅客的生命,确保机上人员的安全,才是真正的空乘。而且,还要做到极致。而这些,也只是空乘的一面。
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空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做"航空乘务员"。 空乘有男乘务员,和女乘务员; 空姐指未婚女性乘务员,已婚女性乘务员称空嫂。
空乘岗位职责
1、负责检查客舱的卫生,检查书报、杂志的种类摆放在书报车上,检查供应品的配备
2、上机后检查责任区域紧急设备的数量和质量,检查服务设备情况
3、按照乘务长分工,耐心、细致地完成航班的各项服务工作,热情主动地满足旅客需求
4、服从机长、乘务长的领导,及时请示报告。根据乘务长分工,认真落实岗位职责,严格遵守各项规章制度,争取航班正
5、广播员按照乘务长分工安排,并根据执行航班的情况进行广播
6、按照公务舱服务标准,优先保证公务舱的各项需求;起飞、着落前认真进行客舱安全检查
7、飞行中,严格执行乘务工作的安全规定,遇紧急情况时,要严格按有关规定和措施进行处理,协助乘务长、机长,确保旅客安全。
空乘岗位职责
1、负责检查客舱的卫生,检查书报、杂志的种类摆放在书报车上,检查供应品的配备
2、上机后检查责任区域紧急设备的数量和质量,检查服务设备情况
3、按照乘务长分工,耐心、细致地完成航班的各项服务工作,热情主动地满足旅客需求
4、服从机长、乘务长的领导,及时请示报告。根据乘务长分工,认真落实岗位职责,严格遵守各项规章制度,争取航班正
5、广播员按照乘务长分工安排,并根据执行航班的情况进行广播
6、按照公务舱服务标准,优先保证公务舱的各项需求;起飞、着落前认真进行客舱安全检查
7、飞行中,严格执行乘务工作的安全规定,遇紧急情况时,要严格按有关规定和措施进行处理,协助乘务长、机长,确保旅客安全。
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您好,空乘的主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适(例如为乘客供应飞机餐等餐饮),指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。
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