Question

win10系统，开机时说收集错误文件，好了就重启，但是好了就自动关机了，并没有重启？

重启也不行，一直是这个界面，

Answer 1

一、进入win10安全模式：

1、开机在进系统的途中长按电源键关机，重复3次左右;
2、这时我们开机后应该能出现高级恢复的界面了;
3、然后点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，再点击“启动设置”，然后点击“重启”，选择安装模式进入;
4、进入到安全模式中后，如果你在黑屏之前安装过什么就可以在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话可以进行干净启动，操作步骤往下看;

二：执行干净启动：
1. 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig，按回车，弹出系统配置对话框。
2. 选择常规，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
3. 再点击“服务”，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
4. 再点击“启动”，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。
5. 单击确定，重新启动系统。

Answer 2

这个是系统问题，一般收集错误之后会激活恢复程序以恢复系统的，但是你的并没有恢复，肯定是系统存在故障，解决办法就是重装系统，建议装个新的或者1903以上的版本。

Answer 3

1）你的电脑重启的bai时候，你在电脑干什么呢，能说说du吗？我会zhi跟据你说的较为准确的dao回答你。 请将你在重启前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起的重启的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。 一般重启是自己不正确操作引起的，记住容易引起重启的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。 硬件方面，CPU等硬件温度过高，内存少卡引起的，硬盘坏道，电压不稳，在有就是加的硬件不合适引起的。 2）如果是开机重启与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧（如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了）？ 开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复，还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统（如果重装也是重启，建议还是检修一下去，如果可以进入安全模式，说明你安装了不合适的东西，将出事前下载的不合适东西全部卸载，或还原系统或重装，如果您的电脑是Win8，进不了系统是进不了安全模式的，只有重装了）。确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，到维修那里找维修的人帮助您，该花点就花点吧，如果用什么方法都开不了机，这是突然关机，造成了磁盘受损引起的，一个是扣出主板电池放一下电，一个是放一段时间在开机试试，还是不可以就修修去吧。 一个是放半天或一天有时会自己恢复，另一个就是重装系统了。

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