对企业来说什么是“数字化”?
数字化企业,是指整合数字营销+数字技术+大数据, 基于SAAS云擎平台,为企业建立以多种形态的软件矩阵为长期载体的数字资产。
数字化企业具有自己的战略特点,它们建立了一种企业模式,能够以新的方式创造出捕捉利润,建立新的、强大的客户和员工价值理念。最重要的是,数字化企业应当具有独特性。
把长期丰富的营销累积其中,让交易数据、电商数据、媒体内容数据、行业数据、用户数据、潜客数据、产品数据长期累积其中,不断循环地为企业建立长期的数字化运营,助其成为数字化企业。
数字化企业是数字经济的基础设施建设
企业是国家经济的最基本组成单位。所以,“数字经济”的基础设施建设核心就是“数字化企业”,全力发展数字化企业是构建中国数字经济底层的最关键步骤。传统企业完成数字化转型才可能形成中国经济发展的内核力。
如果不能让中国大部分企业快速的实施数字化,仍旧采用传统的低效运营、管理、市场、销售方式,即使拥有了再先进的数字化技术,这样的企业仍旧不具备可持续发展的能力。
中国的数字经济,只有大部分国内企业都实现了数字化转型,中国数字经济的发展才能取得最终的胜利,快速、高效的进行中国企业的数字化转型,进而形成中国数字化企业的产业集群,是未来中国用数字经济构建核心竞争力的重要保障。
2023-02-20 广告
数字化是打通信息化建设中的信息孤岛,让数据共享,流程对接,通过分析企业数据,进行数据建模,为市场预判、经营决策提供有力支撑,驱动业务改善,实现精益运营或者业务增长。而具体企业的数字化,其实可以从人、货、场三个方面来总结。
1.在人的数字化升级上,通过采集线下用户购物行为数据,为选品、营销策略提供支撑。对品牌方来说,线上用户触点数据往往比较容易采集,线下获取用户数据却非常有限。在实践中,基于智慧触控屏幕、传感器、摄像头等 AIoT 设备采集用户线下行为数据,对用户浏览动线进行分析,优化商品陈列,提升用户购买率。
2.在货的数字化升级上,商品数据分析反哺选品、补货策略,优化商品动销率。通过打通线上线下商品和库存数据,对商品销售情况进行分析,优化选品,提升商品动销率。另外,在门店补货场景中,以数据积累为基础,通过建设适用于零售行业的算法模型实现销量预测,可降低门店缺货率,减少库存周转天数,并带动门店销售业绩的增长。
3.在场的数字化升级上,推出互动式交互方式,优化购物体验。为满足消费者全渠道购物需求,门店通过平台电商、小程序、外卖平台等方式,提供配送服务。通过提供线上线下一体化支付等服务减少消费者购物排队时间,优化购物体验。
传统企业的转型升级,一直以来都是一个直击“生死”的命题。
你司还在使用纸质流程、手工归档?系统太多,无从下手?
那么你就out了,这些麻烦的办公方式往往需要路耗、找人、等待等中间环节,传统纸张、本地Excel的管理方式,数据之间关联性差,难以充分体现数据价值,后期的整合调用将耗费更长时间。
据相关平台的数据表明,我国6成左右的企业将数字化转型视为重中之重,不足4成的企业持观望态度,而其中规模越大的企业更重视数字化转型,年营收10亿至万亿的企业数字化占比高达63.1%。
行业头部企业的数字化转型效果显著,业绩差距和未数字化转型的企业进一步拉大,且未来差距越来越大。
数字化转型该怎么做?
首先,我们需要了解,企业数字化转型中很重要的3个“先行”条件:
第一,企业高层数字化转型的决心
这是最核心的考量因素,很多企业在中期的数字化转型途中放弃,这是非常可惜的。
据中新网调查表明,中小企业数字化转型面临的难题按讨论热度排序分别是:当前经营困难、投入成本高、缺乏技术支持、缺乏人才等。
这将非常考验一把手的视野、格局、定力,也是最重要的因素,没有之一。能不能放下自己过去的执念与经验,重新思考,并有足够的定力持续前行,关系着整个企业数字化转型的成败。
第二,企业员工的鼎力支持
高层管理团队拥有数字化转型的意识还远远不够,必须要全面协同达成全员共识,才能真正推动企业数字化战略的定位与转型。
麦肯锡报告称,70% 的数字化转型因员工抵制而失败。
70 percent of digital transformations fail due to employee resistance——McKinsey
员工为什么抵制?因为没有进行正式而顺畅的沟通。
通常领导只是简单地命令改变,而不会花时间解释为什么和如何改变。
高层管理团队如果在数字化转型的1%、50%、100%这三大节点上,都没有提供具体的、可操作的指导,那么企业的数字化转型注定不会走得很远。
第三,一个称手的数字化转型工具
目前市面上的数字化转型工具很多,但如何才能选到真正适合企业的数字化转型工具,并且让使用该工具的业务人员接受且能轻松上手,并不是一件容易的事,你要看看这个平台。
(1)普惠支持——开箱即用降低软件开发门槛
平台操作简单、易学,JNPF满足可视化界面和拖拉拽的应用搭建赋能开发者和业务人员。通过JNPF平台业务人员可以自定义编辑,最终交付开发团队技术实现,减少业务团队与IT部门的沟通成本。
(2)高安全性——保障您司的数据资产安全
当今大数据时代,你司的数据信息可能会泄露,当有这样一个系统你并不用担心,支持私有化部署、100%源码交付,数据都能保存在公司本地,那你还担心什么信息泄露。为了安全性考虑,你司有必要搭建一个属于自己的系统。
(3)低成本——缩减软件开发成本和人力成本
JNPF平台上提供完善的功能保障,企业在平台上可以自行调节组件开发应用,缩短软件试错时间和整体开发成本,理论上可以一边提需求,开发人员一边将需求实现出来,省去了中间写代码的时间,低代码模式的成本支出优于传统软件的开发。
(4)二次开发——满足用户个性化需求
企业可以基于JNPF产品源码和数据接口进行二次开发,还在此基础上申请企业自身的软件著作权,不存在侵权问题,想怎么设计就怎么设计。此外搭建业务逻辑简单的基础应用平均仅需1周,较复杂的初级工业程序仅需1-2周,大幅度缩短开发时间。
结语
数字化转型之路是困难的,充满各种挑战。但转型成功后,企业如同脱胎换骨一般,从业务形态、人员架构、服务模式、产品形态等方方面面完成数字化升级。
当面对未来瞬息万变的市场竞争,企业定会脱颖而出,在数字化浪潮中高效、快速地发展着。
阿里巴巴数据中台在“大中台、小前台”的组织变革下快速发展,在统一技术体系、统一模型规范的基础上打通全域数据技术,
实现阿里经济体内的采、建、管、用,基于数据技术和算法能力萃取用户/商品为主体的核心数字资产。通过Dightal
Hub的组织形式,天猫大快消实现数据中台的深度联动,帮助品牌更好落地消费者为中心的数字化运营体系,进而为品牌加速数字化转型实现高速增长。
而对于品牌,怎样建立组织的数字化能力?在组织方面,基于全域数据分析、全链路消费者运营能力、智能化商品开发和供应链、数字化营销等能力缺一不可,横跨多(全)渠道的产品研发、市场营销和销售运营团队要高效协同配合。事实上,围绕消费者高效运营意味着企业每个个体的角色和绩效不再单一,且应以为消费者提供无缝的沟通、流畅的服务、完善的体验为考量。天猫大快消在“品类舰长”的基础上,升级面向全域数字时代的“数字化舰长计划”,赋能领先商家通过全托管服务生态、整合数据驱动的营销能力和数字化运营指标构建自身的数字化运营能力,首批“数字化舰长”品牌,正率先实践,推动组织变革。多个舰长所实现的增速同比翻番“火箭式增长”,初步证明这套数字化增长解决方案的有效性。
数字化增长解决方案围绕“一个中心”,即加速品牌全渠道数字化增长,同时,基于“明道”、“优术”和“健行”“三个重点”,兼具战略性和落地性。
对企业来说,“数字化”是指将数字技术应用于业务的各个方面,以提高效率、优化决策,并增强竞争力。它不仅涉及引入新的技术工具,还包括改变企业的运作方式和业务流程。以下是“数字化”对企业的主要涵义:
数据驱动的决策:数字化使企业能够通过收集、分析大量数据,深入了解市场趋势、客户行为和业务运营状况。数据分析有助于企业做出更明智的决策,优化资源配置并及时调整战略。
自动化与智能化:通过数字化手段,企业可以将一些重复性、低效的任务自动化,从而提高生产效率。例如,在生产、物流、客户服务等领域,自动化工具能够显著减少人工操作的时间和错误率。
在线化与虚拟化:数字化还意味着业务流程的在线化和虚拟化。例如,企业可以通过在线平台进行销售、远程管理供应链、使用云计算存储数据或进行跨部门协作。这为企业提供了更加灵活的工作方式,并打破了地理限制。
增强客户体验:数字化帮助企业更好地与客户互动。通过数字工具,企业可以实现个性化服务、提供便捷的在线沟通渠道,并根据客户的需求调整产品或服务,提升客户满意度和忠诚度。
业务模式创新:数字化不仅优化现有流程,还可能催生新的业务模式。例如,一些企业通过数字平台直接与消费者对接,改变了传统的分销渠道或服务方式。此外,企业还可以利用新兴技术进入新的市场或推出数字化产品和服务。
总体而言,数字化对于企业来说意味着通过技术创新来优化运营、提升客户体验、增强决策能力,并为企业的长远发展奠定基础。这是一个综合性的变革过程,涉及技术、管理、文化等多个方面的转型。