Question

快递为什么会往回发?

Answer 1

有以下几种可能：

1、首先快递方责任：大笔错写，分拣错误，始发要求拦截退回，违禁品拦截，派件站点关停等。

2、客户方责任：面单信息不详切发收件人无有效回复，时效内联系不上收件人（不接电话短信不回，停机，关机），时效内客户称自提逾期未提，包装破损核实内物为违禁品上报监察及公安机关。收件人称拒收，收件人拒付到付款，收件人为服刑人员无法送达的等。

估计是扫错或者应急更改转运线路。三日路由信息无更新可询客服。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:

从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。

从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。

从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。