2022-01-09 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
1、检查充电器是否正常
通常在遇到手机无法充电故障时,首先考虑的是充电器是否正常,充电线是否损坏、充电头是否故障、是否接触不良。如果自己充电器损坏,就用其他的充电器试试,检查是否能充电。
2、检查数据线是否有问题,用户更换新的数据线测试是否正常充电
3、检查手机充电孔是否被损坏
排除充电器是否正常,那就考虑一下充电孔是否被损坏。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。
4、考虑手机电池是否损坏
排除以上两种情况。那就是手机电池出问题了。如果真是电池的问题,那么有可能是手机因过度放电,引起电池休眠。建议拿到手机维修店维修。
1. 请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。
2. 如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3. 如果您的手机充电到80%停止充电
华为部分机型新增了智能充电模式,是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
4. 请确认手机温度
当手机温度低于10℃时,手机出现充电慢或不充电情况时,请将手机放到较温暖的环境下,可以恢复正常充电。
5. 建议使用标配充电器充电
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
6. 请您交叉验证
请更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。
如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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2021-06-15
手机充电无反应主要是未使用标准充电器、手机长时间未使用或充电器故障导致,请按照以下方法处理:
1、如果没有使用华为标配充电器,不同品牌充电器,在充电规格及快速充实现原理上存在差异,可能出现充电慢、无法充电的情况。
2、如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时充电,会出现电池过放的情况,导致充电无反应。建议您连接充电器充电 30 分钟以上看手机是否有反应。
3、更换另一个华为标配充电器尝试检查是否为充电器问题,如果充电正常,则可能是充电器故障,建议您在华为商城购买标配充电器进行充电。
如果充电仍然无反应,则可能是手机故障,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
不同规格的充电器在表现形式上有所不同,如下所示:
1、使用普通充电器(5V2A)充电,状态栏电池内显示一个“闪电”图标,另外锁屏上充电动画只有一个圆环,并提示“正在充电”,如下左图。
2、使用快充充电器(9V2A)充电,状态栏电池内显示一个双大闪电(一大一小)图标,另外锁屏上有快充充电动画,并提示“快速充电”,如下中图。
3、使用超级快充充电器充电,状态栏电池内显示一个双大闪电图标,另外锁屏上有直充充电动画(能量圈比9V2A充电器大),并提示“超级快充”,如下右图。