Question

您好，我的vivo手机忘记身份验证了怎么办？

Answer 1

1、忘记vivo帐号密保问题怎么办
忘记vivo帐号密保问题，您还可以通过申诉重置帐号信息：
2、忘记锁屏密保怎么办
忘记锁屏密保，但还记得密码，可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码，即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机和购机凭证，前往vivo客户服务中心处理。