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1 检查是否进入了子用户、访客、隐私空间
主空间安装的部分应用和设置项在子用户、访客或隐私空间下不显示,请您切换至主空间查看。如果您不清楚是否在主用户,建议您重启手机后查看,重启后默认为主空间。
2 检查是否进入了安全模式
在安全模式下,系统仅加载基本功能或预置的应用。屏幕左下角有安全模式字样说明手机正处于安全模式,重启手机即可退出安全模式。
3 检查应用是否存在
进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表查看是否有您需要的应用。
如果应用存在,尝试找回图标
1,检查应用在桌面上的位置是否变更
在桌面手指从屏幕中间下滑,在搜索框内输入需要查找的应用名称,点击定位图标即可定位到应用位置。这可能是系统升级或误操作导致应用图标位置移动。
2,更换主题
进入桌面主题应用,点击我的,选择一个预置主题,点击应用。
3,检查应用是否被停用
进入设置,搜索进入应用管理,找到您需要的应用,进入查看是否有启用按钮,如果有,点击启用将其调整至启用状态(正常状态下显示的是停用或卸载)。
4,检查是否使用了抽屉风格
进入设置,在搜索框内输入桌面风格,查看桌面风格是否设置为抽屉风格。如果设置为抽屉风格,部分应用图标会集中在抽屉图标内。您可以在主屏幕点击九个点图标,长按应用将图标拖到桌面任意位置。(EMUI10.X取消了九个点按钮,在桌面任意位置上滑进入,可查看全部应用,或者将桌面风格设置为标准风格。)
5,清除华为桌面数据尝试恢复
提示:此操作会删除桌面布局和快捷方式图标,需要手动调整桌面图标位置并重新添加应用的快捷方式。
进入设置,搜索进入应用管理,点击华为桌面 > 存储 > 删除数据。
6,卸载重装/卸载更新应用尝试恢复
进入设置,搜索进入应用管理,找到并卸载该应用,然后从应用市场或该应用官网重新下载安装。
对于无法卸载的系统应用,进入设置,搜索进入应用管理,找到并卸载更新该应用,然后在桌面查看。
7,如果还未能解决,可能是应用本身没有图标:部分应用的插件或一些后台服务性质的应用(如支付宝指纹校验服务),本身就没有图标,所以也不会在桌面上显示。
如果应用不存在,尝试恢复
1,个别应用不存在
(1)系统预置应用,按照如下步骤操作即可恢复:
使用全局搜索恢复被删除的软件
请您在手机桌面下滑调出全局搜索/智慧搜索,输入系统预置软件名称(如电子邮件),点击恢复。
如果无法恢复,请按照以下方法排查:
1)是否开启子用户或隐私空间
如果您开启了多用户,子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高,导致恢复不了,请您进入设置 > 用户和帐户 > 多用户 ,切换到子用户或访客模式下,卸载应用后重试。
如果您开启了隐私空间,请您进入设置,搜索并进入隐私空间,卸载应用后重试。
2)关闭隐私空间或子用户
如果在子用户或隐私空间无法卸载应用,或在子用户和隐私空间卸载后也无法恢复,建议您要备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)关闭隐私空间、子用户或访客模式后重试。
b.进入应用市场重新下载
若全局搜索界面搜索不到已卸载的应用,请您进入应用市场搜索已卸载的应用重新下载安装。
如果您在应用市场中搜索不到已经卸载的应用,请在 应用市场中进入我的,然后再点击安装管理,找到已经卸载的应用,点击安装。
c.如果仍未解决,建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),恢复出厂设置后即可恢复被卸载的应用。
(手机预制的屏幕录制、手电筒等应用无桌面图标,可通过下拉快捷开关面板使用。)
(2) 三方应用:请从应用市场或该应用官网重新下载安装。
2.全部或大多数三方应用都不存在
进入手机管家 > 清理加速,查看是否有卸载残留,如果有,查看丢失的应用是否都在残留列表中。
如果丢失的应用都在残留列表中,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后恢复出厂设置。
如果没有残留列表或丢失的应用不在残留列表中,请您重新下载丢失的应用。
温馨提醒:存储在手机里的应用数据无法恢复,如微信、QQ。
2024-06-25 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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OPPO手机桌面图标不显示/丢失排查方法:
1.查看是否会进入“抽屉模式”:抽屉模式下,当“设置APP”消失时,可以在全局搜索“抽屉模式”退出,或者在桌面空白处向上划,找到设置APP。若没有进入抽屉模式或抽屉模式里找不到对应图标,则进入设置-应用管理搜索该应用,若能搜索到,则清除系统桌面应用数据(清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版);
2.若无法搜索到该应用,则查看是否进入系统分身”、“儿童空间”和“应用隐藏”、多用户(如访客模式或新增用户),若是退出观察是否恢复;
3.若是系统自带应用丢失,可进入设置 > 应用管理> 系统可卸载应用找回,部分系统应用误删后,可在此处找回;
4. 通过软件商店重新下载安装;
5. 系统应用找回,还可以通过恢复出厂设置,建议备份数据还原手机;路径:设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据(此操作会将手机资料清空,请提前备份并迁移您的资料);
6. 若以上方法均未解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
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