Question

我的手机号码换了,但是我的12306的账号和密码乜忘记了,怎么办？

Answer 1

　　打开12306官方网站，在首页单击【购票】按钮；单击页面上方的【登录】按钮，登录后点击【我的12306】；选择【账户安全】选项，回到【个人账户安全】页面，单击【手机绑定】-【修改】按钮；输入新的手机号码，再输入账号密码，单击【确定】即可。以下是详细介绍：

　　1、首先打开进入12306官方网站，然后在首页单击左侧的【购票】按钮；

　　2、然后在打开的页面，单击页面上方的【登录】按钮；

　　3、登录成功以后，将鼠标移动到【我的12306】上方，然后在打开的列表中单击选择【账户安全】选项；

　　4、如果要修改绑定的手机号码，则回到【个人账户安全】页面，单击【手机绑定】右侧的【修改】按钮；

　　5、然后在打开的页面，输入新的手机号码，再输入账号密码，单击【确定】即可。

Answer 2

像您这种情况，你可以重新申请新的12306账户。您以前的那个号码的话，为了安全，请您提交资料到12306的客服，帮您注销，以免遭到您以及您的联系人的资料信息被别人利用。希望我的回答能够帮到您，望采纳