Question

淘宝网快递问题

1.如果快递地址留的是自己的家庭住址，如果快递到了家里没有人，会出现什么情况?怎么办？
2.如果快递在发货的过程中把东西弄坏了，怎么办？是找快递？还是找卖家？谢谢

Answer 1

回答：1、如果留了手机号码，他会给你打电话，你让邻居什么人的替你签收了或者问他在你回来之后再派送行不行，如果联系不到你就会退件。或者提前给派送的快递公司打电话，让他们把这个件找出来等你回来再派送。（我曾经有个件因为我到了别的地方就给快递公司打电话，最后把件邮到了我在的那个地方）
2、虽然现在很多卖家都说先验收后签字，但是有些快递非得让你签了字再给你包裹。以我的经验，先看看包裹有没有挤坏，如果没坏的话快递应该没有责任就签字。然后当着快递员的面验验货，如果坏了的话给卖家打电话讨论解决办法同时让快递员开物品损坏证明。

Answer 2

一般快递是送货到大门口再给你打电话的哈，

货物的问题最好当面验货哈！如果不能拆开的时候最好视频拍摄哈

Answer 3

1,一般会先给你打电话的
2，外白装完好的情况下找卖家

Answer 4

2.同意以上说法 但是让快递员开损坏证明是没有的 现在很多快递都是下面私人承包的 他们没有快递的印章 也就是说 就算他们给你开证明了 也等同于白纸一张 如当业务员面打开物件发现有任何质量问题您都可以直接拒收 快递人员会自行处理的 您只需跟卖家说明问题就可以了 毕竟你的快递单号还在运转 在哪都有理说

Answer 5

1.快递会打你电话的。
2.你当着快递的面验货 出现损坏他们会陪得