Question

vivoy93电信卡没反应

Answer 1

SIM卡无法识别排查方法：
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡，剪卡可能会导致SIM卡损坏无法识别；
2、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境；
3、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）必须开通VoLTE业务并开启手机的VoLTE高清通话，同时需要运营商网络支持4G的VoLTE业务才能使用双电信卡，否则有一张电信卡会没有信号；
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；
5、还原所有设置：进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置。
6、客户服务中心处理：进入vivo官网--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。