怎么使家长与托管班之间的联系变得更加的亲密,及互相理解呢?
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家长在选择托管班最关心的是什么?肯定是托管班所提供的服务。所以托管班要将服务品质更好的提升上去,让家长挑不出“刺”来,家校矛盾减少一半,轻松赢得家长信任。而如何提高托管班的专业性,让家长和托管班之间有一个更贴近更有效的交流呢
家长把自己宝贝送到托管班,都会希望孩子得到贴心的照顾与专业的教育,托管老师可以利用家长的这一点心理,多和家长沟通孩子最近的状态,比如“孩子今天作业完成的快不快?出错率高不高?晚饭有没有挑食?”......同时对信阳孩子成绩的提高和心理健康提出建设性意见,那么自然能博取家长的信赖。托管班家校沟通工作的前提是托管班的服务质量,平时更加注重与家长的联系,家校沟通工作才能取得出人意料的效果。家校沟通工作在乎的是平时的积累,不是一时的工作部署,所以托管班要在倾听家长诉求、开展家校平台、提高服务品质、积极处理问题等方面做的更好,才能进行有效的沟通。365托管管家目前平均十家托管机构就有一家拥有家校沟通云平台,获取更多产品信息实现每日的及时信息发送,将孩子的到校、离校、吃饭、休息,作业完成等情况及时与家长沟通
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