Question

我的QQ空间打不开，邮箱也是，点击后没有反应，用网页打开别的网站很好，请高手解决

是win7系统，IE是IE9的，我打开别的网页都没有问题，只是打开QQ空间邮箱点了没有反应（网页都没有跳出来），然后我重新安装后，还是一样，我用360检测了一下，也是行，请问高手们问题到底出在哪里？谢谢
我重新装了，下载QQ2011，QQ2010都安装了，还是一样，

Answer 1

很高兴为您解答：

这种原因可能是你QQ的问题，建议你从新安装QQ

如果还是不行的话，你可以使用腾讯电脑管家电脑诊所电脑诊所修复

附：手动修复步骤（来源：腾讯电脑管家电脑诊所网页版，自动修复请点击上方的【立即修复】）

方案一：清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】(如使用其他浏览器，请用类似方法清除浏览器缓存)

方案二：设置默认浏览器

1. 打开电脑管家→点击【工具箱】→点击【默认程序设置】

2. 在上网浏览器列表中选择【Internet Explorer】：

3. 如果你安装了QQ浏览器，需在QQ的设置中，取消QQ浏览器打开链接的勾选：

方案三：注册IE组件

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2. 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：

regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.dll

regsvr32 stobject.dll

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

建议点击本回答上侧【立即修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案四：修复注册表

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"regedit"→按键盘enter键：

2. 定位到\HKEY_ROOT\IE.HTTP\shell ，双击打开右侧【(默认)】将默认值设置为空→点击【确定】：

3. 根据前2个步骤，依次设置如下注册表项

3.1 . 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\command 默认值为""C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" -nohome " （64位系统则，设置为"\%ProgramFiles(x86)%\Internet Explorer\iexplore.exe -nohome"）(不包括最外层的双引号) 类型为REG_SZ

3.2. 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\ddeexec 默认值为""%1",,-1,0,,,, "(不包括最外层的双引号) 类型为REG_EXPAND_SZ

3.3.设置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\ddeexec\Application 默认值为"IExplore " (不包括最外层的双引号) 类型为REG_SZ

3.4.设置\HKEY_CLASSES_ROOT\IE.HTTP\shell\open\ddeexec\Topic 默认值为"WWW_OpenURL" (不包括最外层的双引号) 类型为REG_SZ

3.5.设置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command 默认值为"%programFile%\internet explorer\iexplore.exe -nohome"（64位系统则，设置为"\%ProgramFiles(x86)%\Internet Explorer\iexplore.exe -nohome"）(不包括最外层的双引号) 类型为REG_SZ

3.6. 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec 默认值为""%1",,-1,0,,,, "(不包括最外层的双引号) 类型为REG_EXPAND_SZ

3.7. 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Application 默认值为"IExplore " (不包括最外层的双引号) 类型为REG_SZ

3.8. 设置\HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\ddeexec\Topic 默认值为"WWW_OpenURL" (不包括最外层的双引号) 类型为REG_SZ

方案五：调低cookie隐私等级

1. 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】：

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

方案六：重置IE

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1. 打开IE浏览器 → 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案七：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器

1. 打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装

2. 打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】：

3. 如果安装QQ浏览器，需在QQ的设置中，取消QQ浏览器打开链接的勾选：

注：腾讯电脑管家为QQ控制面板按钮点击打不开问题定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮，进行深度修复。

本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问

谢谢！

Answer 2

QQ空间打不开、QQ空间进不去等，同时伴随着桌面淘宝图标删除不掉等问题，大多是以下原因所造成的：

原因一：这是一个被蓄意打包和正常软件捆绑安装的广告木马，该木马运行后，若用户访问带有flash的站点，病毒会强行播放flash广告，因病毒插入的视频是在正常flash的片头及片尾展示，而该qq空间绝大多数都有flash,本来正常插入的flash已被木马攻占，所以便出现了各种"QQ空间打不开"、"QQ空间进不去"的问题。

原因二："淘宝图标"等病毒也会造成"QQ空间打不开"、"QQ空间进不去"，因为桌面图标占用了系统一些注册表项，导致系统异常。

原因三：被木马感染的系统文件被杀软删除，也会导致这个问题。

感染这类恶意插件后的现象有：

1、qq空间打不开、为什么qq空间打不开

2、IE主页被篡改，无法修复。

3、点击右键，只有"打开主页，创建快捷图标"两个选项

4、恶意图标删除后自动生成到桌面。

可牛杀毒插件清理工具可一键解决由病毒木马导致的"为什么qq空间打不开"、"qq空间打不开"等问题。

修复步骤：

1、首先下载可牛杀毒插件清理工具。

2、点击"扫描"按钮。

3、扫描结束后会自动勾选安全级别为危险的插件。这时点击"清除"按钮。

4、待流氓插件被清除后，请下载可牛免费杀毒，进行全面的木马病毒清理。

Answer 3

可能QQ出现问题了。。以前我也会。。重新下载QQ