怎么制作调查问卷？
调查者使用事先设计好的标准化的问卷收集信息，对调查对象进行研究分析。问卷调查法的优点是效率高，可以在短时间内进行大样本调查，收集大量内容丰富、详细的资料，易于量化分析，而且调查者的个人因素对调查质量的影响较小。
它的缺点是成本较高，研究时间较长，而且在研究深入性方面明显不足，在解释现象产生原因方面的研究效度及信度都不高。
问卷设计的程序包括下列几个步骤：
1、把握目的和内容：
问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说，也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
2、搜集资料：
设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。
3、确定调查方法：
不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。
（1）在面访调查中，被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈，因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。
（2）在电话访问中，被调查者可以与调查员交谈，但是看不到问卷，这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。
（3）邮寄问卷是自己独自填写的，被调查者与调研者没有直接的交流，因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。
（4）在计算机辅助访问（CAPI和CATI）中，可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题，以减小由于顺序造成的偏差。人员面访和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。
4、确定内容：
一旦决定了访问方法的类型，下一步就是确定每个问答题的内容：每个问答题应包括什么，以及由此组成的问卷应该问什么，是否全面与切中要害。
5、决定结构：
调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题。
（1）开放性问题，又称为无结构的问答题，被调查者用他们自己的语言自由回答，不具体提供选择答案的问题。开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由，并且比较深入，有时还可获得研究者始料未及的答案。
（2）封闭性问答题，又称有结构的问答题，它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。
6、其它事项：
（1）决定问题的措词；
（2）安排问题的顺序；
（3）确定格式和排版；
（4）拟定问卷的初稿和预调查。
以上内容参考 百度百科－调查问卷
制作一个完整的调查问卷需重点考虑这三个步骤：
1、明晰目标，设计有针对性的问卷
2、做好问卷设计
3、有效的投放迭代网上问卷
一、明确目标，设计有针对性的问卷
对于问卷调查来说，很重要的一点就是弄清问卷调查的目标，问卷设计不是随心而为的，在开始制作问卷范本之前，先问问自己一个关键的问题：这份问卷需要解决什么问题？
不同的目标有不同的问卷设计方法，并且问卷中所有设计的问题都应该围绕这个中心目标来展开，不能偏离主题。在明确了问卷调查设计的目标之后，相应的就知道了我们问卷调查设计的研究思路、问卷调查范围、目标受访者、目标样本量、样本采集方式、访问时长等等。
在这个过程中，我们还需要补充一下自己的背景知识。比如说为了调查用户对于某个产品的消费方式，那么我们至少需要了解一下行业的相关情况，或者自己观察使用一下竞品。因为只有在自己了解行业背景、使用对比过相关场景、了解用户的基础反馈情况之后，才能够在问卷调查设计中更加详细。
明确了目标问题之后，你就可以快速建立一个问卷。互联网时代，问卷调查一般都是线上的方式，这样易于传播，也易于用户填写。如果你不知道怎么做问卷，可以上企服云官网注册账号，企服云含有大量的调查问卷设计模板，可给你提供不同的参考。
二、做好问卷设计
问卷设计是问卷调查中非常重要的一个环节，一般来说问卷的基础格式会分为三个部分：标题、引导语和问题列表。
标题部分，我们需要让客户明白这个问卷的主题是什么。
引导语部分，我们首先可以介绍一下填写这份问卷大概会花费用户多长时间，这样可以让用户有一个心理预估；其次我们可以用大概30-50个字说明一下问卷调查的目的和意义。比如说【本问卷大概包含xx个问题，会花费您大约xx时间，您的耐心填写会给我们的调查带来巨大的意义】等等这类的。
问题列表部分，一般题数不能设置太多，尽量保持在15个以内，这样既保证了提问的详尽，同时也控制了用户答题的时间成本。
要注意的是，问题设定应由浅入深，逐步增加难度和深度，尽量设定更多封闭性问题，少设定开放性问题，表述要准确可量化，减少不明确性。
三、有效的投放迭代网上问卷
问卷调查范本设计好之后（一般是网上问卷），可以先让自己的朋友、家人先填写一下问卷，再修改一下他们反馈的问题。比如措辞或者题目删减，顺便估算一下填写问卷回答的时间。
其次，为了区别出用户是否认真回答了问题，我们可以采用一些小技巧来测量置信度和可信度，比如：
设计一个问题，在问卷前后出现，表达的意思差不多，看看用户是否选择类似选项等等。
在制作问卷、网上问卷投放、收集完网上问卷之后，就可以进行用户分析啦。需要注意的是，问卷调查不一定是一成不变的，根据企业发展、用户群体变化，你可以定期更改问卷调查内容，从而获得新的用户信息。
问卷星的调查问卷功能有以下几点：
1、49种题型，应有尽有；
单选、多选、矩阵、排序、量表、比重、表格、文件，上传等多种题型。
2、问卷逻辑，轻松实现；
三种问卷逻辑，实现题目选项之间复杂关系。
3、多渠道推送问卷收集答卷；
跟踪被邀请人是否打开了问卷，是否填写了问卷，带来更便捷的收集体验。
4、问卷密码，安全无忧；
5、设置抽奖，让问卷变得有趣；
6、问卷分析&下载。
想要了解更多关于问卷调查的问题，推荐咨询问卷星 https://www.wjx.cn 问卷星拥有620万优质样本库成员，16年专业调研技术团队，可为企业提供商业调研服务，赋能企业市场决策；同时，问卷调查系统支持30多种题型，可以设置跳转、关联和引用逻辑；支持微信、邮件和短信等方式收集数据，数据回收后可以进行分类统计、交叉分析，并且可以导出到Word、Excel、SPSS等。
如果是传统的线下调查问卷就比较简单，设计好问卷题目，在Word中排版好并打印出来，让被调查者填写就可以了。
但这种方法填写和统计都比较麻烦。所以推荐采用线上填写的方法。
线上制作调查问卷一般采用第三方工具，比如咱家的“表单大师”。
第1步：创建问卷
问卷就是让别人填写的表单，目前支持3种方式创建问卷。
3种方式创建问卷入
第2步：添加题目
可以添加文字输入题、单选题、多选题等。如果需要还可以设置题目间的跳转。
支持的题目类型
第3步：发布问卷
可以通过链接、二维码的方式对外发布，用户扫码即可答题。
发布问卷
第4步：查看数据
别人填写的问卷数据，可以在后台随时查看和导出。
查看和导出问卷
