Question

华为手机触摸屏没反应怎么办？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：

1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

温馨提醒：

EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。

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Answer 2

用手机屏幕对着衣服或者是找一块毛巾，蹭两下就可以。第二个方法，如果手机不是在接听电话的时候，可以连续按两下锁屏键。第三，撕掉手机膜。

Answer 3

突然这样的？手机关机重启试试？还是不行，只能拿去修，咱也没办法不是。