Question

连接WiFi时，显示拒绝接入怎么办？,

连接WiFi时，显示拒绝接入怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机无法连接WiFi，可以查看以下内容：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

5、还原所有设置
做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何软件和文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

Answer 2

　　手机连接wifi上网，输入密码后，显示网络拒绝接入，这是怎么回事?

　　这个情况，多半是这个wifi(路由器)中把你的手机拉黑(限制接入)了。所以，即使你输入了正确的wifi密码，也无法连接这个wifi上网，系统就会提示你网络拒绝接入。

　　至于解决办法，对于新手用户，建议联系wifi的管理员，让他把你的手机从“黑名单”中恢复出来。如果你自己有wifi的管理员密码(登录密码)，那么可以自己登录到wifi的设置页面，将拉黑的设备恢复出来。

　　注意：

　　(1)如果不清楚如何登录到自己wifi(路由器)的设置页面，可以参考下面的文章，查看操作步骤。

　　(2)不同品牌的路由器，设置页面显示的内容不一样，有的是在防火墙里面，有些是在“无线设备访问控制”功能里面恢复拉黑的设备。鉴于路由器品牌太多，这里鸿哥无法详细说明。

　　对于新手，小白用户，如果你搞不清清楚的话，建议找对电脑、路由器比较熟悉的人来弄;或者干脆把你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置它上网，这样也可以解决问题。

　　(3)另外，同时连接wifi的终端数量太多，并且超过了wifi的带机量，这时候如果还有新的手机连接wifi上网，也可能会被wifi拒绝接入，从而提示网络拒接接入。