Question

菜鸟驿站人工客服电话怎么转人工？

菜鸟驿站工作人员态度恶劣怎么投诉

Answer 1

有三种途径
1、快递公司总部投诉。
直接拨打对应快递的官方客服热线，转人工服务进行咨询或者投诉。
2、通过“快递投诉”公众平台处理。
打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。

Answer 2

菜鸟驿站客服电话转人工方法：

拨打9519666按2按1按#说不是，然后说转人工。

人工客服时间为周一至周日9:00至21:00。