手机相册里的照片不见了怎么办?
一、 检查最近删除、隐藏相册、屏蔽相册中是否有丢失的图片
1. 检查“最近删除”(部分手机不支持最近删除,请以手机实际使用情况为准)
进入 图库 > 相册 > 最近删除,查看是否有丢失的图片,如果有,可以长按被删除的照片,点击恢复即可。
2. 检查“隐藏相册”(部分手机不支持隐藏相册,请以手机实际使用情况为准)
HarmonyOS :在图库>相册>四个点>隐藏相册,查看是否有您丢失的相册,如果有,请您关闭对应相册后面的开关,相册即可恢复显示。
EMUI11.0及以下:在图库 > 相册 > 三个点 > 隐藏相册,查看是否有您丢失的相册,如果有,请您关闭对应相册后面的开关,相册即可恢复显示。
3. 检查“屏蔽相册”(部分手机不支持屏蔽相册,请以手机实际使用情况为准)
HarmonyOS &EMUI 9.X/10.X :进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册,检查是否有您丢失的相册,若有取消屏蔽即可。
EMUI 11.0:进入图库 > 相册 > 三个点 > 屏蔽相册, 检查是否有您丢失的相册,若有取消屏蔽即可。
二、检查是否退出华为账号导致图片丢失
当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号,请您重新登录华为帐号,并在手机设置 > 华为帐号 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上。
三、检查文件管理中是否有图片
1. 打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径:
EMUI 8.X / 9.0:进入文件管理 > 更多 > 设置,打开显示隐藏目录和文件和显示隐藏的媒体文件开关。
HarmonyOS &EMUI 9.1/10.X/ 11.X : 进入 文件管理 > 我的 > 设置 ,打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
2. 然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片:
相机拍摄的图片或视频:文件管理 > 浏览 > 我的手机 > DCIM > Camera。
截屏和录屏:文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures > Screenshots。
蓝牙接收的图片:文件管理 > 浏览 > 我的手机 > bluetooth。
三方应用保存的图片:您可以在应用中保存一张图片,然后在图库中点击图片右上角圆圈i图标查看路径。
最近删除的图片:进入文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures > .gallery2 > recycle查看是否有文件,可以尝试使用图片/视频方式打开,查看是否是丢失的图片。
如果文件管理中有图片:
(1) 若目录中存在.nomedia文件或文件夹,请删除此文件。
温馨提示:如果您的手机上安装了积目、得物、差点高尔夫等三方应用,这些应用已经在新版本优化,为了避免以后再产生此文件,建议您更新应用到最新版本。
(2)若系统升级刚完成,请等待一段时间再查看图片是否显示。
(3)建议您清除媒体存储和图库数据后,查看图片是否显示。操作路径如下:
HarmonyOS :进入设置,搜索进入应用管理,点击四个点>显示系统程序,选择媒体存储和图库,点击存储>删除数据。
EMUI11.0及以下:进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点>显示系统程序,选择媒体存储和图库,点击存储>删除数据。
(4)若图片存储位置无法被图库扫描到,请将图片复制至内部存储中可以正常显示的文件夹下。例如:内部存储 > Download,复制后在图库的已下载相册中查找。
温馨提醒:
完成操作后请重启手机等待一段时间,然后在所有照片或最近删除中查找是否有丢失的图片。
以上操作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失;删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置,需要您重新设置。
如果文件管理中没有图片:
请按照以下三种场景进行排查:
(1)“图库”中找不到图片/不显示图片
a.图片可能没有刷新出来,请进入多任务界面关闭图库,然后重新进入图库,查看照片是否还存在。
b.如果图片保存在SD卡中,SD卡被移除会导致图片丢失,请将外置SD卡重新插入手机,然后通过文件管理器查看图片是否还在。
c.手机处于访客模式/多用户/隐私空间时,主用户空间图片将不显示,请使用机主密码解锁手机后查看图片是否存在。
d.图片可能被移入了保密柜。请您进入文件管理 > 分类 > 保密柜,查看保密柜中是否有丢失的图片,如果有,长按图片后点击移出,即可在图库中查看图片。
(2)图库中缩略图破损、点击缩略图不显示大图/仍然是灰色图片,重启后全部消失或一张张消失
a.打开缩略图仍然是灰色图片,图片可正常查看时,可能是开启了熄屏快拍功能,请进入相机设置界面查看。
b.如果使用云相册功能同步照片时,未同步完成就断开了网络连接,则只生成照片缩略图,请重新同步照片。
c.如果只看到缩略图点开没有图像,可能是图片生成过程中出现运行异常,图片实际并未成功保存。
(3)使用第三方软件出现图片丢失或重启后图片丢失
部分第三方软件因为自身设计问题导致图片被删除。请您检查手机中的可疑应用,建议您先备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)卸载此第三方应用。
四、如果您之前备份过数据,尝试恢复图片
(1)如果您曾经备份过数据在云空间,请尝试恢复数据。
(2)如果您曾经备份过数据到外部存储,请参尝试恢复数据。
(3)如果您曾经使用过华为手机助手备份数据,请尝试恢复数据。
如果通过以上方法还未找回图片,可能您的图片已经彻底删除了,建议您平时将重要数据及时做好备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份),比如将重要的图片备份到华为云空间中。
2023-01-31 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
进入文件管理>手机存储>DCIM(或对应图集路径),查看是否有对应文件:
一、若有对应文件显示,麻烦重启手机重新进相册查看,如果依然无法显示图片,请按以下解决办法进行处理。
解决办法一:
打开文件管理应用,点击右上角三个点,进入设置,打开“显示隐藏文件功能”。
解决办法二:
1、下载“ES文件浏览器”。
2、在“ES文件浏览器”设置中打开“显示隐藏文件”选项。
3、找到 DCIM 和 DCIM/Camera 目录,删除目录下的".nomedia"文件。
二、若没有对应文件显示,参考以下方法:
1、确认是否误删除,可进入相册>图集>最近删除查看(私密文件被误删后无法查找、恢复);
2、确认图片/视频是否保存在SD卡,SD卡被移除导致图片/视频不见了;
3、图片/视频是否被设为私密,可在私密保险箱内进行查看;
4、进入手机文件管理 > 手机存储,找到丢失文件的目录,查询是否显示该图片/视频;
5、确认之前是否有操作退出过欢太帐号并选择了“删除本地个人数据”,建议您登录对应欢太帐号恢复;
6、确认是否有多个手机登录此账号,其他手机删除图片/视频会导致同步删除;
7、尝试云备份恢复,如果之前有备份数据在云空间,可通过云端进行恢复。
温馨提示:
① 若手机系统升级刚完成,请等待一段时间再查看是否显示,如不显示建议您重启手机尝试是否恢复。
② 若您有将资料进行过备份,建议将备份文件下载恢复。
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若使用的是vivo手机,请回忆手机近期是否有进行删除操作,比如通过相册删除(含云端照片删除)、文件管理删除(含文件夹删除)等操作,或进行清理操作,比如使用i管家空间清理、应用商店空间清理、浏览器空间清理或第三方管家软件清理手机数据。
若无相关删除操作,请按下列方法尝试:
1、 查看是否开启相册最近删除
打开相册,进入相册>滑动到底部>最近删除或相册>滑动到底部>最近删除>右上角二点/三点> 三方删除拦截查看其中是否存在图片或视频,若存在,可恢复到相册;
注:“最近删除”功能开启后,相册才会显示“最近删除”,其中会保留最近30天在相册内手动删除的图片或视频,逾期将永久删除。
2、 查看是否开启自动同步照片
打开相册,进入相册>右上角二点/三点>设置,查看是否有开启自动同步照片,若有开启可进入到相册>设置>查看云端照片>最近删除>选择图片/视频后,点击“下载”或“恢复”;
注:若同一个账号登录不同设备,在一台设备上删除图片,另一台也会同步删除。故需要退出账号后再操作删除。保留最近30天在云端手动删除的图片或视频,逾期将永久删除。
3、 查看文件管理回收站
进入文件管理>最近删除或文件管理>右上角二点/三点>设置>回收站,查看能否找到资料;
注:若回收站中含文件夹,尝试恢复。可能图片包含在文件夹中。
回收站功能开启后,文件管理才会显示回收站,其中会保留最近30天在文件管理内手动删除的文件,逾期将永久清除。
4、 查看对应文件夹是否有资料
在文件管理进入对应目录,查看是否存在图片或视频资料;
相机拍摄的图片或视频:文件管理>手机存储 (或所有文件)> DCIM>Camera
截屏和录屏:文件管理>手机存储 (或所有文件)>Pictures或DCIM>Screenshots
微信保存的图片(视频):文件管理>手机存储 (或所有文件)>Pictures>WeiXin
三方应用保存的图片或视频:在应用中保存一张图片,在相册中点击图片右上角 ¡ 图标查看保存路径。
5、 查看文件管理>相册>最近删除目录
进入文件管理>点击右上角“:”>设置>显示隐藏目录和文件>开启功能,再返回文件管理主页面>点击手机存储>点击Pictures>点击vivogallery>点击trash,如此目录下有丢失的资料,可将其拷贝到其他目录,并去掉文件名前面的"."符号,此时相册会显示这些图片或视频。
6、 查看是否开启过隐藏相册
打开原子隐私系统,查看图片&视频,是否有隐藏起来。
7、 软件的图片/视频找不到
在应用中再保存一次图片/视频,进入到相册>全部项目,查看数量是否有增加,如有增加,说明图片/视频存在,可进入到相册>全部项目查看。
8、 查看i管家空间占用情况
进入i管家>空间清理>手机存储>空间分布>手机存储选项查看丢失目录空间,查看丢失路径下的空间是否仍然占用,如占用则可连接电脑将对应目录下的图片拷贝恢复。
9、 确认是否进入了多用户/访客模式
多用户模式锁屏界面会显示多用户的图标,可点击图标,切换其他账号查看数据;访客模式需解锁屏幕时输入管理者密码退出。
10、 重启手机
先将手机重启,然后查看图片或视频资料是否存在。
如果以上方法均找不到,则说明相关资料已从手机存储中删除,建议后期定期备份重要数据。
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