Question

手机银行转账到错账户怎么办？

Answer 1

手机银行实时转账可以追回。首先，及时与收款人取得联系并协商追回钱款。如果发现转账错误时已经超过24小时时效，或没有开通转账撤回的业务，那么应该及时与收款人取得联系。
在有收款人电话或其他联系方式的情况下，汇款人应该及时联系对方，说明操作失误的情况，要求对方退还。如果出现没有对方联系方式的情况，就应当赶紧与银行客服联系，向客服咨询求助。
通常银行出于保护客户隐私的需要，不会提供收款人的个人具体信息，但是汇款人可以请求银行客服与收款人联系，协调退款事宜。
拓展资料：
在银行转账中，一般来说，显示已到账，是无法追回的，银行卡实时转账即立即到账，因此，银行卡实时转账之后，不能撤销了，但是，投资者可以主动联系对方看能不能协商，还不行的话就联系银行或者通过司法途径解决，追回款项。
除此之外，储户在进行转账过程中，还可以采取普通到账、次日到账等方式，其中普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出；次日到账是指将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。
总之，投资者在进行转账的时候，应该仔细核对对方的信息，比如，银行卡号、姓名，在核对无误之后，再输入正确的金额进行转账操作。
手机银行也可称为移动银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。它作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务。
而且丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。
法律对于钱款追回的保障：
根据《中华人民共和国民法总则》第122条规定：因他人没有法律依据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。第118条规定：民事主体依法享有债权。债权是因合同、侵权行为、无因管理、不当得利以及法律的其他规定，权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。
此外，根据《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》第131条规定：返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益，扣除劳务管理费用后，应当予以收缴。
因此，在转错账的情况下，收款人一方获得了金钱利益，汇款人因此遭受到财产损失，这二者之间存在直接因果关系，且收款人获得钱款缺乏法律上的原因。
因此银行转错账的行为不论在理论还是在实务中都被纳入不当得利的范畴，收款人没有法律依据获得利益，受到损失的汇款人依法有权请求收款人返还不当利益（包括钱款本金及本金所生的孳息）。