我想知道,上海电信的,手机卡的套餐有哪些?有没有官方解答的啊?
2021-12-02 · 百度认证:中国电信股份有限公司上海分公司官方账号
你好!中国电信推出的星卡套餐会很满足您的用卡需求哦,有不同档次可以选择,每个档次的流量总额不一样,你可以根据自身的用卡需求选择哦。
电信星卡套餐月租19元/月,套餐包含30GB/月国内定向流量,免流APP包含百度系、网易系、头条系、vivo系、腾讯视频、优酷视频、爱奇艺、快手等,套餐外1元/1GB/天,不同地区的星卡套餐略有出入。星卡39元流量版,每月包含30G定向流量和10G国内通用流量,国内接听免费,定向流量范围(百度系、网易系、头条系、vivo系、腾讯视频、优酷视频、爱奇艺、快手、易信、阿里云、阿里巴巴、书旗小说、高德地图、手淘天猫)。
您可以登录中国电信网上营业厅查看您所在地区的套餐详情。
2021-11-26
中国电信的5G套餐总共分为7档,129元/169元/199元/239元/299元/399元/599元,具体如下:
129元:30GB全国流量+500分钟全国通话
169元:40GB全国流量+800分钟全国通话
199元:60GB全国流量+1000分钟全国通话
239元:80GB全国流量+1000分钟全国通话
299元:100GB全国流量+1500分钟全国通话
399元:150GB全国流量+2000分钟全国通话
599元:300GB全国流量+3000分钟全国通话
1. 大流量不限量:提供无限量的通话时长,每月30GB高速流量后降速,支持4G网络,适合需求多元且大流量用户。
2. 畅爽80G全国不限量:包含80GB高速流量,无限量通话时长,支持4G网络,适合用户在全国范围内使用较大流量。
3. 大王卡不限量升级版:提供无限量通话时长,超大流量,支持5G网络,符合对高速流量和网络要求较高的用户。
4. 光纤宽带用户0元实名制卡:专为光纤宽带用户设计,提供0元领取实名制卡的机会,可享受一定的通话时长和流量。
总体而言,上海电信的手机卡套餐覆盖了不同用户群体的需求,从大流量用户到对网络速度有较高要求的用户都能找到适合自己的套餐。用户可以根据个人需求和预算选择最适合的套餐,获得更好的通信体验。
扩展资料:
除了以上列出的主要手机卡套餐外,上海电信还提供针对特定用户群体的定制套餐,如青少年套餐、老年人套餐等。此外,用户还可以根据个人需求进行流量叠加或语音通话包的订购,以满足更加个性化的通信需求。用户可通过上海电信官方网站或拨打客服热线了解更多详情并办理相应业务。
2021-11-26
有些“免流”套餐名不符实,存在欺诈嫌疑
近年来,移动通信业快速发展,网络流量成为用户选择通信套餐的重要指标。于是,有的运营商推出“免流卡”等服务,宣称用户每月只需支付十几元,就可“免流量”使用多款手机程序。然而,有不少读者发现,使用这类套餐后,每月流量费用不仅没有下降,甚至“见底更快了”。
记者调查发现,其实,这类产品在宣传用语和资费细则上都存在“话术陷阱”。以一款“免流卡”为例:产品宣传海报上称,月租只要19元,套餐内100余款手机程序都可以“免流量”使用,套餐外流量则按照1元1G的标准收费。然而,再往下翻页面,点击“资费详情”4个小字便会发现,所谓“免流量”并非不消耗流量,也不是免收流量费用,而是指所涉及的100余款手机程序可以使用一定数量的“专属流量”,一旦流量消耗超出限值,就会按照套餐外流量收费。
不仅如此,宣传海报上面还有另一行小字:“更多免流手机程序”,标明了具体“免流范围”。原来,纳入免流范围的手机程序在版本上也有一定限制。在一些直播软件的条目下还有额外说明:观看直播、播放视频产生的流量可以免费,但是用户上传视频及图片所产生的流量,则不在专属流量范围内。
明明是有严格限制的“专属流量”,却在广告中被称为“免流量”,这对一些用户产生误导。一位读者在来信中说,6月初,他购买了一款“免流卡”,1个月后手机就欠费了,“联系客服后才知道,原来我所使用的流量不在定向范围内,因此产生了高额费用。既然免流量有严格的条件限制,宣传时就应当在显著位置提示消费者。”
“几年前,一些电信企业推出‘无限流量套餐’,但套餐内的高速流量其实很有限,一旦用完就会大幅限速,十分影响使用体验。如今这种‘手机程序免流’套路,与之前的相差无几,都有名不符实的问题,存在欺诈消费者的嫌疑。”陕西西安市读者孟鹏辉说。
营销电话往往以“回报老客户”等名义推荐客户升级套餐,对新增费用等一语带过甚至没有提及
有读者反映,日常生活中隔三岔五就会接到电信企业打来的各种营销电话。“有次我正在午休,被电话叫醒,说是回馈老客户,可以升级套餐,我没有同意。没几天,这个号码又多次打来电话,有几次还是在开会的时候,让人不胜其扰。”河北读者冯龄说。
据了解,这类营销电话往往以“回报老客户”“优惠活动”等名义推荐客户升级套餐,客服着重介绍套餐升级后在通话时长、流量等方面的提升,对新增费用等一语带过甚至没有提及。办理过程也十分便捷,只要客户口头同意、输入验证码等步骤,很快就能办理成功。
山东青岛市读者薛冰今年大学毕业,原先的校园套餐不能继续使用,产生了不少流量费。这时,电信企业客服来电,为她推荐了一款套餐,“流量多、有优惠”。“一开始我拒绝了,对方不断介绍这个套餐的优点,还说是针对我的流量消耗情况专门推荐的。我被说得有些心动,也就同意了。客服通过电话很快帮我办理了套餐升级。”薛冰说。事后,她上网查询了套餐详情,才发现该套餐月收费将近160元。“而且,我在网上发现了很多更适合我费用也更便宜的套餐。如果是在营业厅,我会详细比较各个套餐的详情,绝对不会选择这款套餐。但在电话里,客服只是诱导消费者购买他们主推的产品,消费者根本没有其他选择。”薛冰说。
此外,还有一些营销电话以“免费赠送”的名义诱导用户消费。马先生曾接到一个客服电话,“工作人员说公司为了回馈老用户,免费赠送5个G的流量。我想既然是赠送,便答应了。挂掉电话却收到短信,说申请加购流量包成功,需付费10元。让人哭笑不得。”
还有的营销电话则是推荐用户免费体验某项新业务,却并不说明体验过后会自动续订,等用户发现话费比往常高出一截时,才明白原来“体验”已经转为“订购”。
套餐更换升级容易但降档难,存在人为设置障碍等现象
“消费者对语音时长和流量的需求随时可能发生变化。所以,应当保证消费者能根据自身需要,灵活选择和更换套餐。不过,实际上想换套餐没有那么容易。”上海读者王君月说,“升级套餐时,只需要打一个电话就可以办。但是要降档时却说为了保护我的权益,需要本人到营业厅办理。”
有些消费者则遇到了“踢皮球”的情况:客服表示,办理套餐降级需要去营业厅,可到了营业厅,业务员又说自己没有权限,需要打电话找客服。对此,一名营业厅工作人员说:“公司在各个地方的业务规定不同,套餐降档的办理方法存在差异。有些网点属于代办点,和直营厅的权限不同,确实无法办理部分套餐。”
工业和信息化部《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确规定,电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网营业区或业务区内,电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方合同另有约定外,不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。
河南读者张杨柳认为,电信企业制定套餐的办理程序涉及消费者切身利益,应当做到政策稳定、内容透明。“前不久,我去营业厅办理套餐降档,工作人员一开始说不能办,沟通了很久都没用,最后我表示,如果不让办理就携号转网,工作人员请示后也就给我办理了。如果在更换套餐方面确实有限制,应当及时公开,明确在什么地方、哪些情形下可以办理。而不是明明可以操作,却人为设置障碍。”张杨柳说。
读者呼吁开展行业行风建设,尊重消费者知情权选择权
近年来,信息通信行业持续开展行业行风建设和纠风工作,取得了一定进展。据统计,今年前3个季度各级电信用户申诉受理机构受理申诉量同比、环比均有下降。一些读者在来信中建议,要巩固成果、补好短板,进一步优化市场环境,维护好消费者合法权益。
有效降低电信企业和用户间的信息不对称,是很多消费者的期盼。此前,工业和信息化部发布通知,对电信资费公示制度作出明确要求:电信业务经营者应进一步完善资费公示制度,做好资费“清单式”公示,在营业场所通过手册或电子显示屏等方式,以及在网站首页醒目位置设置资费专区,以“清单”方式公示所有面向公众市场销售的在售资费方案。
记者走访了多家电信企业营业厅,显眼位置都摆放了便于取阅的资费手册。工作人员还表示,资费情况若有变动,手册会及时更新。在电信企业官网,也可以查询各种在售套餐。
有读者认为,督促电信企业自觉尊重消费者知情权、自主选择权非常重要。曾经在福州市从事移动通信业务的高先生说:“电信企业设置的套餐方案非常复杂,消费者未必有兴趣和精力仔细研究相关规则,所以双方存在一定的信息差。其实,为消费者推荐合适的电信套餐产品,本就是业务员的职责,关键在于能不能做到对消费者负责。”高先生认为,对电信企业来说,自律、他律都必不可少。
一些读者呼吁,相关部门在加强监督管理的同时,也要重视对消费者的提醒和指导。去年,湖南省通信管理局曾就套餐降档受阻问题约谈过企业,要求其立即纠正,并提出了具体的整改要求。对此,长沙市读者李女士认为,相关部门应适时总结和公布一批典型案例,揭露常见套路,呈现惩处结果,“这样可以警醒经营者,也可以提醒消费者”。
业内专家表示,当用户在接受电信服务的过程中,如果与电信业务经营者发生争议,可运用《电信用户申诉处理办法》相关规定维护自身权益,向电信业务经营者进行投诉。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省份没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
(来源:人民日报)
2021-9-5 · 电信手机卡信号稳定,网络速度快,而且套餐多,资费优惠,比如畅享5G套餐、步步高套餐等,用户如需办理电信套餐可以直接通过电信网上营业厅或者电信营业厅进行办理,推荐用户办理5G畅享套餐使用。
电信到底有没有无限流量卡?_百度知道
2020-10-24
中国电信手机卡有哪些套餐?_百度知道
2020-5-22
中国电信有哪些便宜的套餐?如何办理?_百度知道
2014-5-25
2021中国电信超值流量卡套餐推荐_运营商_什么值得买
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中国电信 手机卡流量卡上网卡电话卡翼卡校园卡全国通用天翼支付100G星卡花卡半年包年5G不限速畅享 18包65G全国+300分钟 长期套餐 中国电信 手机卡流量卡上网卡电话卡翼卡校园卡全国通用天翼支付100G星卡花卡半年包年5G不限速畅享 18包65G ...
上海电信宽带套餐,电信宽带129套餐详情
wap.huejbupe.cn/article_119824
上海电信业务受理方式为先安装,后付款!预约后有电信工作去营业厅或者电信网厅充值缴费。套餐类型宽带时间。 上海电信99+1十全十美套餐:①手机卡100话费预存+全国不限流量,300分钟全国通话10G全国流量4G网络,100M宽带。 上 海电 信 99+1元十全十美 宽 带
有什么好的电信套餐推荐的吗? - 知乎 - Zhihu
https://www.zhihu.com/question/405638837
2020-7-8 · 扫了一眼,有些答主回答的是物联网卡(纯流量卡),难免有些脱离题意,但也不怪答主,题主的意思确实也没有表达明确。2021年了,小秃秃目前认为只有几个比较好的电信卡套餐,介绍前先说一下目前手机卡行业的情况,然后你才能知道这些套餐有多好~
有什么很划算的手机卡套餐? - 知乎 - Zhihu
2021-1-11
我想办个移动手机卡,有什么高性价比的套餐推荐吗?
2020-8-28
目前电信有什么性价比高的套餐,手机第二卡槽用?
2020-1-30
如何评价电信星卡?有哪些优缺点? - 知乎
2021年最划算的手机卡套餐 - 知乎
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办理手机卡需要先了解手机卡的分类,如果不了解手机卡都有哪些种类就进行办理,那就有点盲目了,那么手机卡都有哪些分类?最划算的又是哪些呢?相信看完这篇文章,你一定能够挑选出一个最适合你的套餐。第一种:正…
30月租内即可办到的电信大流量套餐有哪些?求推荐 - 知乎
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套餐期限:3年套餐,有一年协议,1年后可以销户。激活自带20话费,3天内,到账100元,剩余的100元分5个月返还,次月开始每个月给20元。29元月租!!只需一杯奶茶钱!!超香的电信水影卡带回家!!卡里有220话费!仅需预存少量,白嫖的100来块!
2021年有哪些划算的5G套餐?流量卡或者物联卡都行。 - 知乎
https://zhuanlan.zhihu.com/p/357110119
但很多人不知道,有一张卡叫做物联网卡,只有纯流量的手机卡,也支持5G,就比如这种 物联网卡不同于普通手机卡,它是没有通话短信功能,也没有通话短信费用,也没有月租,只要再公众号实名后买好套餐(不需要到营业厅实名,也不需要注销),流量是月底清零,插手机就可以使用。
29元95G的电信畅悦卡,都11月了居然还有平台要收米?小 ...
https://zhuanlan.zhihu.com/p/416123074
不会吧,你的流量还会不够使用? 不会把,你还在使用巨贵的套餐? 不会吧,你居然还不知道畅悦卡? 伴随着2021秋季开学季的度过,随之而来的是新的一轮三大运营商的涨价,小编所在居住地校园卡套餐已经涨价至38月租20G全国流量,简直是惨不忍睹,而像是之前各地的一些宝卡,上海包年卡99元 ...
电信星卡的购买及使用经历 - 知乎
https://zhuanlan.zhihu.com/p/151030418
1、电信星卡签收 这张电信星卡日租版是6月26日我拿到手里的,但是没有发现任何问题,整体卡的外形和包装没有问题。 2、手机情况 手机型号:iPhonex,我之前用的是联通大王卡,因为喜欢刷短视频和追剧,这张电信星…
中国电信网上营业厅
https://www.189.cn/fj_xm
套餐/靓号 号码 按月消费 19元 | 39元 | 59元 | 129元 | 169元 | 按流量 10GB | 30GB | 40GB | 按语音 300分钟 | 1000分钟 | 1800分钟 | 热门活动 5G专区 | 5G权益包领取 ...