网易客服人工服务24小时
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客户流失:
1、客户流失的代价不仅仅表现为失去实际营业额。其潜在波动影响意味着更大的损失。
2、客户流失源于价值、系统以及人员等三方面的问题。以下是对客户流失的原因的分析和防范。
客户流失已成为很多企业所面临的尴尬局面。他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失,需要企业至少再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时,很多企业老总都会一脸迷茫。当谈到如何防范客户流失时,他们更是哑口无言。
合力亿捷
2023-07-25 广告
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在线客服系统是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。它通过网页为载体,运用最新网络技术,为企业提供实时在线客服和访客监控功能,并支持文件对传、邀请对话等功能,有效提高企业客户服务质量和销售业绩。
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