外贸专员工作职责与工作内容
一、外贸专员岗位职责
1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办-理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台,搭建B2B推广平台,同时通过其他网络营销方式进行业务推广,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统,交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的其他工作。
11,负责对供应商信息的收集,整理,维护。
二、外贸专员基本素质
1) 熟悉出口业务操作流程;
2) 书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;
3) 熟悉常见的国际交往礼仪;
4) 熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;
5) 熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等;能够使用传真机、复印机等办公设备;
6) 能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;
7) 拨、接电话要显示良好的公司形象。
扩展资料:
对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”,简称“外贸”,是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。
对运进商品或劳务的国家(地区)来说,就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说,就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展,到资本主义社会,发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
参考资料:外贸业务员百度百科
外贸专员需要有目标感,责任心强,做事细心且能稳定工作;具备较好的沟通、协调及执行能力,以下是我精心收集整理的外贸专员工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
外贸专员工作职责1
① 跟踪订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项;
② 在 贸易合同 签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、 保险 、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作;
③ 协助完成外贸经理交代的工作。
外贸专员工作职责2
1、主动开发客户开展销售工作
2、根据公司要求,达成每月团队销售指标
3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同
4、负责生产跟踪、发货、现场监装
5、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作
6、老客户的维护
7、业务相关资料的整理和归档
8、相关业务工作的汇报
外贸专员工作职责3
1. 专心致志用邮件、电话、展会和客户互诉衷肠。
2. 和客户一起收获生意上的喜怒哀乐。
外贸专员工作职责4
1、 理解客户的产品需求,分析竞争对手产品的优缺点,为产品的持续优化提出见解;
2、 对产品进行标题描述、性能特征描述和图片展式等。
3、 编辑商品listing,上下架,定期优化listing,滞销品关键词调整,好、差评反馈和处理,维护账号安全;
4、 后台流量大数据分析,根据账号的实际情况按日,周,月,季进行统计整理并对产品线销售数据进行分析,有针对性的做出战略部署;
5、 了解亚马逊规则及新规,了解本公司产品优、缺点、性能、作用等。
外贸专员工作职责5
1、操作电子商务平台、阿里巴巴、中国制造等
2、负责公司网站及阿里巴巴等电子商务平台处理,发布和更新产品信息、图片、回复询盘。用邮件,SKYPE等工具与外国客户进行沟通,能够主动积极地开发客户
3、踏实肯干,具有团队合作精神、良好的沟通力、学习力、执行力,乐于接受挑战和承担工作压力;
外贸专员工作职责6
1.熟悉、使用阿里巴巴,中国制造等各种外贸平台,发布产品,增加曝光,获取询盘;
2.在业务主管的指导下,利用公司给予的各种资源独立开发海外客户,管理并维护客户关系;
3.独立完成询盘处理,客户跟进,合同签订,客户谈判等工作;
4.自主开拓国际市场,了解、搜集市场信息,及同行业竞争对手的情况,开发意向客户与其建立业务联系;
5.协助完成公司安排的其他工作
外贸专员工作职责7
1. 熟练掌握阿里巴巴国际站运作,上传产品,回复询盘
2. 培训后能掌握产品信息,能够熟练用英语和客户良好沟通
3. 培训后能够独立操作询单接单出货等全套外贸流程
4. 做好客户和工厂之间的桥梁,灵活变通
5. 有开拓精神挖掘客户,通过各种 渠道 开发客户
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