Question

去做抗疫志愿者了，有什么需要注意的地方？

Answer 1

1.做好口罩、防护服、消毒液、洗手液、消毒纸巾、橡胶手套等防护用品储备。

2.积极参加培训学习，掌握所需要的知识和技能。了解新冠肺炎疫情防控相关知识,掌握新冠肺炎个人防护知识及疫情防控应急处置方法。

3.每日进行自我健康监测，出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉/味觉减退、结膜炎、肌痛、腹泻等症状时，须及时就医排查。

4.志愿者要主动接种疫苗,完成疫苗接种后方可上岗。接种疫苗后仍需注意个人防护，规范佩戴口罩、手套，必要时戴面罩、穿着防护服等。定期接受核酸检测。

5.注意个人卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口、鼻或采用肘臂遮挡等。

6.在为他人提供服务时，保持安全距离，尽量减少直接接触，期间不要有摘除口罩、露出口鼻等不规范行为。

7.志愿活动期间用餐时，尽量错峰、分散用餐，减少相互交谈。

8.保持公共区域等环境整洁卫生。及时清理垃圾。使用过的一次性防护用品应集中收集处置，不得随意丢弃。

9.不去人员密集、通风不良的场所。减少参加聚会、聚餐等群体性聚集活动。

10.注意作息饮食科学，避免过度疲劳，提高免疫力。

11.志愿活动期间，志愿者就近就便上岗服务，按照规定工作流程开展非接触性志愿服务，上岗后尽量不交叉服务。

Answer 2

1.不要将身体对外暴露；2.及时消毒。 （一）口罩： 1.在收治新型冠状病毒肺炎患者的病房、ICU 和留观室工作人员，急诊科和发热 门诊医护工作人员，对确诊和疑似病例及密切接触人员开展流行病学调查的公 共卫生医师，疫情相关的环境和生物样本检测人员应佩戴医用防护口罩或N95 及以上标准颗粒物防护口罩； 2.普通门诊、病房医护工作人员，人员密集、相对封闭场所的工作人员，从事 与疫情相关行业的警察、保安、快递等从业人员，居家隔离及与其共同生活人 员应佩戴医用外科口罩； 3.其他环境人员应佩戴一次性使用医用口罩。 注意事项： 1.离家外出时，带好口罩。深色面朝外，金属条朝上，包住口鼻，并按压金属条 保证不漏气。 2.戴上之后切勿触摸口罩外侧。 3.佩戴过程中如果口罩变湿、破损，或被污染，明显呼吸受阻等情况，应摘下换 一个新的。 4.脱下后消毒并丢弃至垃圾桶，并及时对手部进行消毒。 5.如需再次使用的口罩，可悬挂在洁净、干燥通风处，单独存放，避免他人接触。 医用标准防护口罩不能清洗，也不可使用消毒剂、加热等方法消毒。 （二）眼部/脸部/头部防护：在感染患者的急救和从事气管插管、气管镜检查时 应加戴护目镜或防护面屏。 （三）手部防护：最好戴一次性手套，如果没有尽量带好其他任何手套。脏手套 也是污染源，非一次性手套在清洗时要特别小心，应用消毒液浸泡。人与人之间 不要握手，以免交叉感染。 （四）外衣防护：回家后，立即将外套进行酒精消毒，并且挂到通风处，不要随 手放置。 （五）消毒液：75%酒精、84 消毒液、免洗洗手液等，注意不要同时混用。随时 要有消毒的意识，不要大意。 二小区劝阻点值守志愿服务过程中的注意事项 1.在车的副驾驶位置与司机交流。 2.如果副驾驶有人，站顺风位置同他们交流。 3.距离车门50 厘米以上，不可摸车门。 4.带手套签字笔自己记录不可转给他人记录尤其是车主。 5.观察车内其他人是否有异常现象。 社区排查走访志愿服务过程中的注意事项（一）不要进入群众家中 不要进入群众家中，所有的交流应该在门口完成，并且保持一定的距离。志愿者 走访多个家庭，与众多人员接触，进入群众家中会对家庭卫生造成污染。 （二）保持一定距离 入户排查时，敲门后等待户主开门期间，尽量退到一米以外，不要近距离进行交 流。群众在家中时，可能没有做好防护准备，例如出现并未佩戴口罩等情况，工 作人员交流的过程中都要尽量维持一米以上的距离，不要近距离交流。 （三）物资或资料交接要及时消毒 如果有材料需要递交给户主或者需要户主签字，请对笔、手部进行消毒 （四）提醒群众关门后要进行洗手 提请群众关门后要进行洗手，对收到的材料进行消毒。 四回到家后的注意事项 第一步 一次性用品（口罩、一次性手套、一次性头套等）消毒后丢进垃圾袋 扎紧然后丢到门外； 第二步 二次使用的物品（外套、眼镜、帽子、手机、钥匙、鞋子、外裤等） 消毒后放到通风处； 第三步 用七部洗手法（附后）进行洗手； 第四步 及时冲凉更换衣物； 在完成以上几项事项之前，绝对不要和家人，尤其是小朋友、老人进行亲密 接触。 请您务必做好自我防疫、保重身体！ 因为有你们的努力，我们这个社会才更加安全！ 因为有你们的付出，我们这个国家才更加温暖！ 1.主动作为、有序参与。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，立即行动、 就地报名，已成立新时代文明实践中心（站、所）的县市区向属地志愿者总队、 分队报名，依法有序参与疫情防控，散发温暖，有所作为。 2.立足本位、精准服务。立足本单位、本社区、本村寨，协助建立微平台，借助 公共网络平台，运用网上咨询救助平台，宣传防疫知识，参加防护救助、便民服 务、秩序维护、心理疏导，照顾身边人群。 3.服从安排、听从指挥。服从当地党组织领导调度，党员干部、医疗保健志愿者 带头，依法有序参与疫情防控，第一时间“有召必到”，不搞集中动员、不搞仪式 活动、不搞主题展演。 4.正向传播、倡导新风。传播官宣权威发布，不造谣、不信谣、不传谣，带头遵 守秩序，稳定亲邻情绪，弘扬时代新风，移风易俗，改变传统陋习，彰显文明生 活方式。 5.窗口单位、示范引领。窗口单位、文明单位的志愿者，在火车站、汽车站、地 铁口、机场、购物广场、商业中心、酒店等重点场所开展疫情防控服务，营造温 馨环境，关爱外地游客，增强必胜信心。 6.防护第一、安全第一。保护好自己，就是保护好他人。务必做到绝对安全，务 必掌握防护知识。

Answer 3

1.做好口罩、防护服、消毒液、洗手液、消毒纸巾、橡胶手套等防护用品储备。

2.积极参加培训学习，掌握所需要的知识和技能。了解新冠肺炎疫情防控相关知识,掌握新冠肺炎个人防护知识及疫情防控应急处置方法。

3.每日进行自我健康监测，出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉/味觉减退、结膜炎、肌痛、腹泻等症状时，须及时就医排查。

4.志愿者要主动接种疫苗,完成疫苗接种后方可上岗。接种疫苗后仍需注意个人防护，规范佩戴口罩、手套，必要时戴面罩、穿着防护服等。定期接受核酸检测。

5.注意个人卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口、鼻或采用肘臂遮挡等。

6.在为他人提供服务时，保持安全距离，尽量减少直接接触，期间不要有摘除口罩、露出口鼻等不规范行为。

7.志愿活动期间用餐时，尽量错峰、分散用餐，减少相互交谈。

8.保持公共区域等环境整洁卫生。及时清理垃圾。使用过的一次性防护用品应集中收集处置，不得随意丢弃。

9.不去人员密集、通风不良的场所。减少参加聚会、聚餐等群体性聚集活动。

10.注意作息饮食科学，避免过度疲劳，提高免疫力。

11.志愿活动期间，志愿者就近就便上岗服务，按照规定工作流程开展非接触性志愿服务，上岗后尽量不交叉服务。

Answer 4

1.开展志愿服务过程中全程佩戴口罩。根据岗位需要，按规范穿戴防护服或隔离衣、一次性手套、面罩等其它防护用品。

2.口罩每4小时更换一次，口罩脏污或潮湿后应立即更换。戴口罩前和摘口罩后须进行手卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻。

3.脱防护用品时动作要轻柔，尽量少接触污染面，做好手卫生。封控区、管控区防护用品用后放入黄色医疗废物收集袋，按医疗废物集中处置，不得随意丢弃。

4.穿戴防护用品工作期间不得喝水、吸烟、进食等。
志愿服务中1、非必要时，不进入群众家中
尽量不要进入群众家中，所有的交流应该在门口完成，并且保持一定的距离。志愿者走访多个家庭，与众多人员接触，进入群众家中会对家庭卫生造成污染。
2、保持一定距离
对于群众进行排查交流时，尽量保持距离。入户排查时，敲门后等待户主开门期间，尽量退到一米以外，不要近距离进行交流。群众在家中时，可能没有做好防护准备，例如出现并未佩戴口罩等情况，志愿者交流的过程中都要尽量维持一米以上的距离，不要近距离交流。
3、物资或材料交接要及时消毒
物资或材料交接要及时消毒。如果有材料需要递交给户主或者需要户主签字，请对笔、手部进行消毒。
4、提醒群众关门后要进行洗手
提醒群众关门后要进行洗手，对收到的材料进行消毒。
志愿服务后的注意事项
1、志愿服务后的防护措施
▷ 一次性用品（口罩、一次性手套、一次性头套等）消毒后丢进垃圾袋扎紧然后丢到门外。
▷ 二次使用的物品（外套、眼镜、帽子、手机、钥匙、鞋子、外裤等）消毒后放到通风处。
▷ 用七步洗手法进行洗手。
▷ 及时更换衣物。
▷ 在完成以上几项事项之前，绝对不要和家人、尤其是小朋友、老人进行亲密接触。
2、健康监测与就医
主动做好个人与家庭成员的健康监测，自觉发热时要主动测量体温。家中有小孩的，要早晚摸小孩的额头，如有发热要为其测量体温。
若出现可疑症状，应主动戴上口罩及时就近就医。若出现新型冠状病毒感染可疑症状（包括发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、乏力、精神稍差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），应根据病情，及时到医疗机构就诊。并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等交通工具，避免前往人群密集的场所。
就诊时应主动告诉医生自己的相关疾病的流行地区的旅行居住史以及发病后接触过什么人，配合医生开展相关调查。
3、保持良好卫生和健康习惯
▷ 居室勤开窗，经常通风。
▷ 家庭成员不共用毛巾，保持家具、餐具清洁，勤晒衣被。
▷ 不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。
▷ 注意营养，适度运动。
▷ 不要接触、购买和食用野生动物（即野味）；尽量避免前往售卖活体动物（禽类、海产品、野生动物等）的市场。
▷ 家庭备置体温计、医用外科口罩或N95口罩、家用消毒用品等物资。
最主要的一点：
志愿者应合理排班，安排适宜的放松和休息，保证充分的睡眠和饮食。如出现失眠、情绪低落、焦虑时，可寻求专业的心理危机干预或心理健康服务。

Answer 5

去住抗议志愿者了，有什么需要注意 的地方？
面对严峻疫情防控形势，来自各行各业的志愿者挺身而出，逆行而上，在疫苗接种点、在核酸检测站，在校园里、在小区口，共同筑牢防疫堡垒。甘肃省疾控中心提醒广大志愿者在支援抗疫时要先保护好自己，应合理排班，适当放松和休息，保证充分的睡眠和饮食。

岗前防护准备

● 做好口罩和手套等防护用品储备。

● 积极参加培训学习，掌握所需要的知识和技能。

● 每日进行自我健康监测，出现发热、咳嗽等可疑症状时，须及时就医。

● 应全程接种疫苗，及时强化接种。接种疫苗后仍需注意个人防护。

岗中健康防护

● 监测自身健康状况，确保安全上岗。

● 做好个人防护。从事志愿工作期间佩戴一次性使用医用外科口罩或以上防护等级口罩。

● 保持手卫生。接触污染物品后或就餐前，要及时用洗手液或肥皂在流动水下洗手，或用速干手消毒剂揉搓双手。

● 注意个人卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口、鼻或采用肘臂遮挡等。

志愿服务注意事项

● 非必要时，不进入群众家中。尽量不要进入群众家中，所有的交流尽量在门口完成，并且保持一定的距离。

● 保持一定距离。对群众进行排查时，尽量保持安全距离。入户排查时，尽量退到一米以外，不要近距离进行交流。如出现未戴口罩的群众，志愿者应提醒其佩戴口罩。如遇到可疑症状对象，尽量避免与其近距离接触，不得摘下口罩。必须和可疑症状对象近距离接触时，应注意接触后及时更换口罩，并进行手卫生。

● 物资或材料交接后要及时洗手。物资或材料交接时正确佩戴好口罩。如有材料需要递交给户主或者需要户主签字，完成工作后请及时洗手或使用速干手消毒剂揉搓双手。必要时可对接触的物品进行消毒。

● 志愿者活动期间用餐时，尽量错峰、分散用餐。