Question

电脑出现英文字母不能进入系统怎么解决？

Answer 1

你好。建议您下次遇到这样的情况，最好发图片，不然这样太笼统了，我们也好根据实际字母含义，进行判断。您可以尝试以下2种方法：
1，将电脑的鼠标，键盘，U盘，等外部设备全部拔去，强制关闭电源，然后启动电脑。
2，打开电脑后盖，将内存条拔下----用橡皮擦内存的两边金手指---用面纸擦干净----重新插好内存条---开启电脑。

Answer 2

如果您说的开机时要按F1可以开机的话，这是BIOS设置错误引起的，一般由以下几种情况引起。

1、没有软驱但启用了软驱，可将软驱禁用。
开机按DEL进BIOS，选择：STANDARD CMOS FEATURES
DRIVE A ： 设置为 None
DRIVE B ： 设置为 None
按F10 保存，输入“Y”回车即可。

2、内存有问题 或者CPU频率被更改，更换内存、恢复BIOS默认值即可。

3、原来挂了两个硬盘，在BIOS中设置成了双硬盘，后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来，也会出现这个问题。
只要恢复BIOS默认值即可。

4、如果上述设置后无效，可能是 COMS 电池没有电了，打开主机，抠下纽扣式COMS电池，更换新电池即可。

5、恢复BIOS默认值的方法：
开机或者重启电脑按住DEL键，进入BIOS；
找到 Load Fail-Safe Defaults ，按方向键选中后回车，提示是否确定，按Y，回车。 最后选择Save&exitstep(保存设置)，直接按F10也可以，按Y回车自动重启，设置生效（电脑的不同设置也是不一样的，这个是台式机的设置）。