Question

手机使用过程中发热怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机各个模块是依靠电力驱动工作，电流经过导体会产生热量，就如同电灯工作时发热一样。手机内部热量主要通过机身向外传导散热，因此握持手机会感知到温度升高，尤其在炎热的夏天，环境温度能达到30℃以上，手机散热较慢，工作温度极其容易超过人体体温37℃，热感就会更加明显。手机内置智能温控调节功能和高温保护功能，确保使用安全。

 

建议参考以下方法：

1、减少程序运行功耗：进入i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温，或者打开控制中心，点击“一键加速”，经常清理后台程序；

2、开启省电模式：进入设置 > 电池 > 开启省电模式，可降低手机运行功耗，减少耗电和发热；

3、充电时尽量避免使用手机：手机充电存在能量转换过程，在此期间会产生一定热量，闪充机型充电功率较大，发热量会更高一些，充电期间使用手机会增加运行功耗，导致热量增加；

4、高功耗场景适当休息：玩游戏、刷短视频、直播等场景，处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行，会产生一定热量，且手掌长时间握持手机，机身表面散热不佳，合理调整游戏时间，可以减少手机发热，刷短视频等场景可搭配支架，更有利机身散热；

5、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳，如原装保护壳，尽量避免选择皮质、金属材质等不易散热的保护壳；手机充电或温度较高时，可取下保护壳，将手机熄屏放置一段时间；

6、若上诉方法操作后未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），建议您通根据不同场景 “对症下药”缓解发热情况：

1、高温环境下发热
手机一般适合在温度介于0℃～35℃的环境中工作，温度过高或过低会影响手机使用，出现发热或无法充电的现象。
建议：
①避免在温度较高环境下长时间使用手机，尤其是在夏天，户外温度较高，更容易出现发热现象。
②尽量避免使用过于厚重的保护壳（皮套、金属套），选择清薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时，先把手机壳摘下来，将手机息屏静置一段时间。
③选用有资质、散热降温性能好的手机散热器。

2、玩游戏时发热
在游戏竞技模式下，为保证游戏画质与流畅度，手机需要高性能运作，网络需要实时与游戏服务器通信，再加上屏幕、扬声器同时工作，整机负载高，手机温度会随之上升（一般20分钟后达到最高温度）。
建议：
①玩游戏时滑开游戏助手，选择合适的游戏性能模式（均衡模式或低功耗模式），但需要注意的是，低功耗模式对游戏体验会有一定影响，请根据您的实际情况选择性操作；
②避免边充电边玩游戏；
③手机在弱信号区域时通讯功耗会增加，建议您连接WIFI或在网络信号良好的环境下玩游戏。

3、看视频或直播时发热
看视频或看直播时，手机屏幕、数据处理器和图像处理器处于长期工作状态，若视频分辨率高，或直播时开启了某些特效，都会导致手机功耗增加，产生更多热量。
建议：
①建议您进入「设置 > 显示与亮度」，适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能，避免屏幕亮度过高造成的耗电和发热；
②如长时间大音量外放声音会带来额外的耗电和发热，建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量；
③如果您已经开启了弹幕、超清视效等功能，建议您关闭，同时将视频分辨率设置为标准模式尝试。

4、拍照摄像时发热
拍照或摄像需要摄像头、图像处理器、中央处理器等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，可能会造成一定的发热。
建议：
①长时间停留在相机预览界面会增加额外功耗，建议暂时不拍照时，可手动退出相机；
②选择合适的录像分辨率及帧率，长时间录像时可以考虑使用720P分辨率，减少功耗；
③超级防抖、美颜、虚化、AI增强等功能需要做特殊的算法处理，增加功耗，无特殊需求时，建议您关闭相关功能选项。

5、使用导航软件发热
在使用导航时，手机屏幕常亮，且亮度一般较高（甚至可能进入高亮模式），再加上扬声器、数据网络、GPS等持续工作，整机功耗较大。快速移动状态（驾车、高铁等），手机会频繁切换网络基站，或网络信号弱（高速、隧道等），也会导致功耗增加从而发热。
①建议在不影响使用的情况下适当降低屏幕亮度或媒体音量；
②建议先下载离线地图然后再进行导航，一方面可以为您节省流量，另一方面可以减少导航过程中造成的耗电和发热；
③尽量在温度适宜的环境下使用导航，驾车导航时，建议将手机放置在空调出风口位置，同时避免太阳照射；
④建议您尽量在电量充足的状况下运行地图或导航，在导航前适当清理后台程序。

6、息屏待机发热/不使用手机时发热
息屏待机时，手机后台可能有软件在运行，也有可能是手机正在进行软件自动更新或云同步（相册、便签、浏览器、应用数据等）。
建议：
①进入「设置 > 电池」，下滑 查看耗电详情，找到后台耗电量较大的应用，卸载其中你比较少用的，可降低手机功耗从而减少发热；
②及时清理后台程序；
③关闭暂时不用的功能（如热点、蓝牙等）；
④同时进入软件商店里关闭“WLAN自动更新应用”选项和云服务中关闭“自动备份”和“云同步”功能，等需要时再手动开启。

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Answer 3

手机在使用过程中发热的原因：
1. 手机散热受到限制，如周围环境温度较高，导致散热差。
2. 边充电边玩，发热增加。
3. 在一些高功耗的场景下，如玩游戏、连续摄像、升级手机系统等，机身发热是正常现象。
解决方案：
1.待手机充电充足后继续使用，避免边充边用。
2.建议您及时清理后台应用，高耗电应用会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
3.如室外环境温度较高，避免阳光直射。
4.如手机开启了“性能模式”，可在设置＞电池>性能模式，选择关闭，或建议您开启低电量模式。
温馨提醒：
手机发热是一种常见现象，华为手机使用了华为独有的节电技术和过热保护电路，能够最大限度保护手机的安全，请您放心使用。
如您的手机在正常使用情况下，出现发热异常情况，或重启静置后温度仍无法下降，可携带相关购机凭证提前备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往华为客户服务中心获取更多帮助。    

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