Question

手机玩着玩着突然重启，然后不停重启？

Answer 1

设备的使用注意事项：
1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。
2.观察下设备的按键是否被卡住，电源键挤压超过10秒设备会自动重启。
如果您使用的是华为手机，手机出现自动重启的情况，通过以下方法尝试解：
1.清理存储空间
可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。
2.安装了不兼容的三方应用软件
如果您近期通过非华为应用市场渠道，安装了一些不兼容的应用软件，建议您卸载此应用软件后尝试。
3.尝试恢复出厂设置操作
可能是系统软件异常导致。建议您备份好重要数据，将设备恢复出厂设置后尝试。
如果问题仍然存在，请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客服服务中心进行检测处理。    

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Answer 2

手机自动重启的处理方法：
1、检查是否误触电源键和音量键，电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。
2、进入设置--快捷与辅助/更多设置--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
3、设备是否处于温度过高或过低的环境：温度过低或者温度过高，会触发温度保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4、卸载不兼容的软件。如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
注：如果当前无法操作，则跳过该步骤。
5、建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
注：如果手机当前关机或关机导致无法操作，则跳过该步骤。
6、若手机有摔损或进液，请携带手机带vivo客户服务中心进行处理。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
8、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上；
2017年9月后上市机型（X20及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上；
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上。
9、使用系统修复：进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接WiFi和充电器--当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新手机系统。
不同的机型进入recovery模式的方法如下：
1）折叠屏手机关机后，需要在展开状态下，同时按住“电源键”和“音量上键”5秒后松手，会进入Fastboot，然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”，按电源键确认进入Recovery模式。
2）NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式；
3）2017年9月后上市的机型（X20以后）：关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手，进入fastboot模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式；
4）2017年9月以前上市机型（X20之前）：关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手，进入recovery模式。
10、若以上方法未能解决，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

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Answer 3

看什么系统的手机，如果是安卓手机，先想办法进入手机双清界面清理一下系统缓存试试。 建议先清理缓存，就是选择wipe cache partition，然后重启看是否能恢复正常。不行的话再试试双清，双清会清除手机数据，双清之前请注意备份通讯录，短信等重要数据，以免造成不必要的损失。
双清步骤如下：
1：先把手机彻底关闭手机
2：手机彻底关机之后，按住音量增加键 + 电源键一起按，不要松，过一会儿进入recovery模式，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键键表示确定。 不同手机进入方式不一样，有的是音量上加电源键，有的是音量下加电源键。
3：进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你是中文的还是英文的，只要有【wipe data/factory reset】【清空数据/恢复出厂设置】和【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存）这两项就可以
4：选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可
5：选择【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存）即可。
6：然后重新选择【reboot system now】（中文版的是：重启手机），按开机键确认后启动手机就可以了。

Answer 4

不排除是手机中毒的可能，建议亲直接到售后维修点做一下专业的检测，或直接刷机。

Answer 5

可能是中病毒或者系统有问题了，最好去专业维修看看。