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若使用的是vivo手机,可参考以下方式操作:
1、在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号;
2、清除桌面数据,在手机的设置--应用与权限--应用管理--“。。”--显示系统程序/进程--找到系统桌面--存储--清除数据即可;该操作会打乱桌面图标排序,可在云服务的设备云备份备份系统数据再操作,操作后再在云服务中恢复数据即可。
3、清除输入法数据,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--找到百度输入法定制版/搜狗输入法定制版/Jovi输入法--存储--清除数据。
部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到输入法,清除数据。
4、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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深圳市容大彩晶科技有限公司
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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
2022-07-10
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