Question

为什么手机还有流量但是欠费就不能用?

Answer 1

手机欠费后不管是免费流量或是免费分钟数都不能用，必须在手机正常的状态下，才能使用流量。

如手机使用流量无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况六】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

欠费停机的影响

1、被加入黑名单

不管是哪一家，一旦你的手机号欠费停机，会计入它们的系统欠费名单中，这个名单也就是“黑名单”，此时，你只需要把欠费补交上便可，如果三个月之后还不缴费，则会被销号并重新上架销售，而你的身份证会被划入黑名单。

2、影响日后信用

由于现在大多手机号都是实名制，现在手机的欠费信息全在网上，央行已经登记将近6亿人的手机缴费、欠费情况。前一段时间央行作出决定，对于有手机欠费历史的人在贷款问题上有特殊规定，他们不会发放住房贷款给这些人的，因为这涉及到一个人的信用问题。

3、合约机欠费

如果你的手机号是通过合约机拿到的，还没有到期就擅自把手机号丢掉，极有可能会收到法院的传票，这样的案子已经多次见诸于报端。

合约机本质上是你跟运营商签订了合同，有合同就有责任，扔掉手机号的做法常被运营商认作为诈骗手机的行为，三大运营商对此态度都非常强硬，直接起诉这种诈骗行为。