Question

我家是电信宽带有半年没用，就这几天电信打电话说我欠费1500多说是宽带没有办理停机的，都是照样收怎么办

Answer 1

1、半年1500，那么每月就是250包月吗？先确认一下这个套餐是否是你当初办的套餐。
2、这个可以投诉的，宽带到期为什么电信不停，况且欠费2个月电信应该把宽带停掉了，哪还等到半年再停。和电信理论！给他墨迹，反正不缴费。
3、我的是欠费2个月停了，然后电信客服给我讲要尽快补交宽带费，老子一听就火了，臭骂她一顿，太TM不讲理了，我办的是一年，到期为什么不给老子停，我就抓住这一条给她墨迹。

追问

那么我办理的159 4m的。现在怎么处理呢？大概电信能做出多大的让步呢，求详解

追答

我给你说，完全可以不理会，如果还想用电信的，那就换个身份证再申请个宽带。欠电信宽带费的用户多了去了，比你欠的多的大有人在，像一些企业用户，欠费何止1500，本身就是霸王条款，客服追几个电话就完事了，没事的兄弟。

Answer 2

霸王条款，可现在没有太有效的办法。
没有办理停机就默认客户继续使用，还要滞纳金。
建议：协商解决。
1、确认电信断网时间，应该是欠费的第二个月之内。
2、应付的是断网前的网络使用费和滞纳金（参看宽带申请协议条款）
3、与经办人员协商，一次性缴纳一定费用结束此事，否则起诉好了。（通常可以协商解决，但要与电信负责催缴费的负责人员好好谈）

Answer 3

应付的是断网后2个月的宽带费和滞纳金.网络使与经办人员协商，一次性缴纳一定费用结束此事，通常可以协商解决，但要与电信负责催缴费的负责人员好好谈）