Question

网银U盾插上就蓝屏

我重装过电脑，然后插上U盾十次就会有一次就会出现内存为READ，点取消然后又大概十次有1次机会蓝屏，蓝屏出现的是disk有问题，只有2排英文，后来又重装过一次还是一样，几个银行都会有，工行，农业的都会。农行的是出现控件不能为read，工行的没试过，我先卸载了控件清理了注册表，然后再去官网下，还是一样，
电脑里只按了一个QQ播放器，PDF查看，RAR压缩包，flash播放器插件，其他都是网银控件了，重装2次都是这样，XP系统，系统什么都更新到最新
但是使用其他操作都没问题

Answer 1

蓝屏可以是由于驱动不正确或者中木马引起的。

请尝试以下操作：
（1）请您拔出证书后重新进行连接，然后重新启动计算机。
（2）将U盾拔下，搜索查看计算机的“设备管理器”的“智能卡阅读器”中是否有带问号的未知驱动，如有，用
鼠标
右键点击将其卸载后重新启动计算机，之后再次安装驱动后插入证书。
（3）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（4）如果您系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
（5）请查看是否您的杀毒软件或防火墙拦截阻止了我行的控件程序。
（6）建议您重新安装操作系统并升级或更换一台安全的计算机后使用。
若以上方法及小e之前提供的方法均无法解决您的问题，建议您持本人有效身份证件、网上银行注册卡、U盾证书到当地指定网点查看您证书状态是否正常，若不正常，请当时办理证书恢复业务。

Answer 2

电脑上的所有usb插口都蓝屏？
重新安装usb驱动
主板usb不行了
换主板
如果你以前是用xp的好用
那就还装回xp

Answer 3

插U盾电脑就蓝屏，出现这种情况，可以尝试以下方法解决：
1、请拔出证书后重新进行连接，然后重新启动计算机。
2、将U盾拔下，搜索查看计算机的“设备管理器”的“智能卡阅读器”中是否有带问号的未知驱动，如有，用鼠标右键点击将其卸载后重新启动计算机，之后再次安装驱动后插入证书。
3、查看系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。

Answer 4

您好，使用K宝后，网银界面出现“蓝屏”、“界面锁死”“无法使用”等现象，可能是由于您操作系统自动升级的原因，导致一些应用程序不能够兼容。
您可以尝试以下解决办法：
1.在桌面右下角点击“农行logo”的K宝管理按钮。
2.在弹出的界面中点击“系统选项”选择并点击系统选项下的菜单“虚拟桌面配置”。
3.将密码操作时使用虚拟桌面的配置改为“否”点击确认。
（作答时间：2021年4月2日，如遇业务变化请以实际为准。）

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Answer 5

第一种可能，usb驱动不正确，建议去主板官网下载最新usb驱动或者主板驱动，卸载原驱动后安装最新驱动！
第二种可能，病毒木马造成，这个比较难，推荐诺顿，avg查杀下！前者有十五天免费版，后者有永久免费版！防御推荐微点！个人建议第一种没有解决就备份重要资料到其他移动硬盘后，格式化整个硬盘！
第三种可能，usb坏了。这个只有找维修，因为你多个银行u盾都出毛病，所以不用怀疑u盾！第一第二种没有解决只有第三可能了！

追问

USB是2.0的，我更新了最新主板驱动，如果是病毒那么应该每次插U盾就会出错的，同理USB也是没问题的，USB坏了也是应该每次都出错的而不是很小几率，每个USB口都试过了，都一样

追答

最新的驱动不是最适合的驱动，最适合的驱动是你主板官网的驱动！
你最好祈祷是病毒，那玩意还好处理！
不管你有多少个usb口，控制器只有一个！同理usb没问题是伪命题！

追问

汗，那我还是换一台电脑吧，这台只要不插U盾，啥问题都没